物流信息管理（第二版）课件 第5章 物流信息系统规划给与设计.pptx

物流信息管理

目录任务一物流信息系统任务二物流信息系统规划任务三物流信息系统设计项目四物流信息系统规划与设计

◎知识、技能、素养与劳育目标知识目标：1.了解物流信息系统的概念；2.熟悉物流信息系统的功能、分类、组成及体系结构模式；3.掌握物流信息系统规划的原则和系统总体规划阶段的目标。技能目标：1.能够设计物流信息系统的组成要素，并选择合适的开发方式；2.能够列出物流信息系统的规划步骤。素养与劳育目标：1.引导和培养学生形成正确的社会主义核心价值观，本章以爱国、敬业、诚信、友善、平等、公正、法治为主；2.引导和培养学生的组织能力、协同工作能力、交流与沟通能力、表达能力、执行能力和创新能力等。

◎学习导图

案例导入中外物流运作案例集——北京宅急送快运股份有限公司北京宅急送快运股份有限公司成立于1994年,在国内较早引入门到门快递服务,曾经是行业领军企业。宅急送总裁陈显宝多次指出，世界上的快递公司，都是由劳动密集型最后转变成以技术特别是信息化技术为支撑的快递公司。问题思考：北京宅急送快运股份有限公司意识到了什么问题，如何来解决的呢，内部管理上了新台阶，具体表现在哪几方面？

宅急送的信息化建设一直走自主研发的道路，从最早的MIS系统到之后的BOS系统（核心业务系统），支撑了宅急送过去17年的业务发展。但随着2009年以来公司经营恢复，票量逐渐递增，原来的BOS系统已经成为了阻碍业务快速发展的重大瓶颈。2010年，宅急送与用友合作，联手开发了新的BOS系统，分为取派、中转、路由、财务四个管理模块，覆盖前端所有业务操作、考核及相关财务处理。新系统于2011年2月8日正式上线，能同时支撑宅急送3000多家单位庞大的业务操作，使操作效率大幅提升。在业务高峰时期，由原来的几分钟缩减到几秒钟。新BOS系统：

主要表现：风险监控体系进一步完善，对外网的风险监控和小件员的钱、单、货监控落实到每天；将考核到人、考核到天落实到实处；基层的管理系统能够实时监控，录单的及时率和准确率都得到了大幅提升；为高层管理决策提供质量考核数据实时或者隔天查看，大大提升管理效率；

任务一物流信息系统◎工作岗位：信息系统工程师◎典型工作任务：客户是杭州一家物流企业，前来咨询如果要开发一套物流信息系统需要做哪些工作和准备。◎解决思路与方法根据典型工作任务要求，本次学习者要掌握物流信息系统的概念、功能、组成要素、主要体系结构模式等知识，能熟练为客户提供物流信息系统开发前的服务性技能，要求具备爱岗敬业、刻苦学习、协同工作、交流与沟通、表达与执行等思政与劳育素养。

物流信息系统的概念20世纪60年代，管理领域逐步认识到信息可以用于综合管理决策支持，此时的信息系统称为管理信息系统（MIS）。但实际上，应该称其为信息管理系统（IMS）,只是因为当时的软硬件及其认识问题的局限性，还称为MIS。到了70-80年代，随着计算机技术的进一步发展，使得通过计算机对采集的信息能够进行精细提炼和模型分析，以改善和加快管理者的决策过程，此阶段的信息还是称为管理信息，但含义已经有很大改变，是信息管理的含义。虽然计算机应用于管理领域，发展到今天已经半个多世纪了，管理信息系统的名称沿用传统也一直没有改变，但其本身的含义一直在随着技术和管理思想的发展而变换，目前所提的管理信息系统都应该是信息管理系统。因此，为了不至于混淆这两种称呼，本书直接将信息管理系统简称为信息系统，物流信息管理系统简称为物流信息系统。◎知识与技能

物流信息系统的概念物流信息系统是通过对与物流相关信息的收集、加工、处理、存储和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。物流系统内部的相关衔接是通过信息进行沟通的，资源的调度也是通过信息共享来实现的，组织物流活动必须以信息为基础。

物流信息系统的功能第一层次：基础信息围绕仓储、运输、配送等核心业务，从客户系统获取订货内容、安排存取货任务、选择作业程序、装货、搬运、运输、配送、开票及进行订单查询与处理等。特征是：格式规格化、通信交互化、交易批量化、作业逐日化、信息标准化。第二层次：管理控制管理控制以可估价的、策略的、中期的焦点问题为特征，涉及评价过去的功能和鉴别各种可选择方案第三层次：决策分析把主要精力集中在决策应用上，以协助管理人员鉴别、评估和比较物流战略或策略上的可选方案第四层次：制定战略计划主要精力集中在信息支持上，以期开发和提炼物流战略，这也是决策分析的延伸。

物流信息系统的组成要素

物流信息系统的组成要素1.硬件

物流信息系统的组成要素2.软件软件包括系统软件和应用软件两大类。系统软件主要用于系统的管理维护、控制及程序的装入和编译等工作；应用软件则是指挥计算机进行信息处理的程序或文件

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