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洛带古镇景区游客满意度影响因素研究
中文摘要
随着我国加入世界旅游组织，我国文化旅游业进入蓬勃发展时期，各地区景区竞争愈发激烈，游客满意度是景区提高自自身竞争力的关键所在。本文构建了景区环境、旅游消费、旅游资源三大方面共15个评价指标体系，运用IPA分析法对洛带古镇景区游客满意度进行了深入分析，得出景区游客对基础设施满意度较低，达不到游客心中预期值，同时景区亟待提升住宿条件，满足游客需求，对此景区管理者应明白洛带古镇发展的局限所在，应加强景区基础设施建设，提升住宿品质，积极开发娱乐配套项目，稳定服务员服务质量，增加景区的可持续发展力。
关键词：游客满意度；景区；洛带古镇
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