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业主群服务方案模板
业主群服务方案
一、服务目标
通过建立一个专属的业主群，提供高效便捷的物业服务，增进业主之间的沟通和交流，提升小区物业管理的质量和效率。
二、服务内容
1.社区公告发布：定期发布小区公告、通知、活动等信息，为业主提供最新的社区动态和重要通知。
2.投诉建议处理：提供业主投诉和建议渠道，及时处理和解决各类问题，确保业主的权益得到保障。
3.缴费服务：提供在线缴费功能，方便业主缴纳物业费、水电费等各项费用。
4.维修报修：为业主提供在线报修服务，及时响应并安排维修人员进行处理。
5.安防监控：通过小区监控系统，提供业主家庭安全的保障。
6.社区活动组织：策划并组织
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