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用户挽留方法、装置、设备和可读存储介质.pdfVIP

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  • 2024-02-24 发布于四川
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用户挽留方法、装置、设备和可读存储介质.pdf

    本发明提供了一种用户挽留方法、装置、设备和可读存储介质，该方法包括：获取每一个通信子公司对应的用户信息，所述用户信息包括用户的缴费期限；在当前时间距离所述缴费期限的时长小于第一阈值的情况下，将所述用户确定为待挽留用户；对于每一个所述待挽留用户，根据当前时间距离所述缴费期限的时长，确定对应的挽留阶段；根据所述挽留阶段，向所述待挽留用户执行对应的挽留策略。采用本发明实施例可以增加用户挽留成功率，提高挽留效率。

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117596564A

    (43)申请公布日2024.02.23

    (21)申请号202311545319.8

    (22)申请日2023.11.20

    (71)申请人大唐融合通信股份有限公司

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