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医疗器械售后服务协议书范本
1.引言
本协议由双方签订：售后服务提供方（简称“甲方”）和售后服
务接受方（简称“乙方”）。甲方与乙方通过此协议明确了医疗器械
售后服务的权利和义务，保障双方合作的顺利进行。
2.服务内容
甲方将向乙方提供医疗器械售后服务，包括但不限于内容：
1.设备维修：对乙方所购买的医疗器械进行维修，确保设备
的正常运行；
2.配件更换：如需更换设备的零部件，甲方将提供相应的配
件，并进行更换；
3.培训支持：对乙方的医护人员进行设备操作和维护的培训；
4.技术支持：为乙方的设备提供技术咨询和支持。
3.服务费用
根据所提供的售后服务内容，双方约定服务费用：
1.设备维修费用：根据实际维修情况收取相应的维修费用；
2.配件更换费用：根据所更换的配件和工作量收取相应费用，
费用明细将在维修前与乙方确认；
3.培训支持费用：根据培训的方式、时间和地点等确定培训
费用；
4.技术支持费用：针对乙方的具体需求进行商议确定。
4.服务期限
本协议的服务期限为[起始日期]至[终止日期]。服务期限届满后，
如双方同意继续合作，则继续提供售后服务；如不继续合作，本协议
自动终止。
5.服务标准
甲方将按照标准提供医疗器械售后服务：
1.快速响应：乙方提出维修或技术支持需求后，甲方将在[响
应时间]内予以回复，并安排相关人员进行处理；
2.专业技术：甲方派遣经验丰富的技术人员进行设备维修和
培训，确保提供专业的服务；
3.配件质量保证：甲方所提供的配件均为原装正品，保证其
质量和性能；
4.服务报告：甲方将对每次维修或培训进行详细记录，并提
供服务报告给乙方。
6.服务提供方责任
甲方对所提供的医疗器械售后服务负有责任：
1.保证服务的及时性和稳定性；
2.提供专业、高效的维修和培训服务；
3.保护乙方的商业秘密和隐私，不得泄露给第三方；
4.对于乙方通过正常操作使用而产生的问题提供免费解决方
案；
5.在服务过程中遵守相关法律法规，确保服务的合法性。
7.乙方责任
乙方对医疗器械售后服务期间的事项负有责任：
1.提供准确的设备故障描述，以便甲方能够准确判断问题；
2.配合甲方进行设备的维修和培训；
3.妥善保管和使用设备，避免人为损坏；
4.按时支付服务费用。
8.服务终止
本协议中的服务期限届满，或出现情况之一，本协议将提前终止：
1.双方协商一致终止合作；
2.甲方无法履行合同义务，或服务质量不能满足乙方要求；
3.发生重大违约行为，严重损害了对方利益的。
9.争议解决
双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不
能解决，则提交有管辖权的法院进行诉讼。
10.其他条款
1.本协议一式两份，双方各持一份；
2.本协议的补充、修改或终止必须以书面形式进行；
3.未尽事宜由双方协商决定，并作出补充协议。
甲方（服务提供方）：
公司名称：
地质：
联系人：
联系方式：
日期：
乙方（服务接受方）：
公司名称：
地质：
联系人：
联系方式：
日期：
为医疗器械售后服务协议书范本，双方应在签订协议前仔细阅读，
并确保达成一致意见后再行签署。
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