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培养销售洞察力和客户敏锐度的方法.pptxVIP

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  • 2024-02-27 发布于江西
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培养销售洞察力和客户敏锐度的方法.pptx

    培养销售洞察力和客户敏锐度的方法;目录;了解客户需求和行为;收集客户数据;分析客户需求和购买行为;了解市场趋势和竞争态势;提升沟通技巧和人际关系能力;有效沟通技巧;建立信任和亲密关系;处理客户异议和投诉;培养分析和判断能力;识别客户需求和购买动机;分析竞争对手和市场动态;判断客户购买决策和意向;增强自我管理和情绪控制能力;保持积极心态和情绪稳定;管理个人形象和职业素养;设定目标并制定计划;持续学习和实践经验积累;学习销售技巧和市场知识;参加培训和交流活动;总结经验和教训，不断改进提升;THANKYOU

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