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美国景区怎样管理与引导游客

□任国才

2013年11月，利用休假的时机，笔者专程去了美国南部的佐治亚州和阿拉巴马州旅行考察。对于中国游客和中国旅游界**而言，这两个州相对陌生，因为这两个州既不算美国的旅游热点地区〔主要是加利福尼亚州、内华达州、纽约州、佛罗里达州等〕，也不是中国游客的主要旅游地。但经过笔者的实地考察与调研访谈，这两个州在旅游运营方面也有不少可圈可点之处。

在1996年百年奥运会的举办地——美国佐治亚州亚特兰大市，有两处地标性的旅游景点——可口可乐世界〔WorldofCoca-Cola〕和N总部大楼〔NHeadquarters〕。可口可乐世界毗邻可口可乐公司总部，位于奥林匹克公园北侧，是一座高两层、建筑面积约九千平方米的博物馆，也是一座展示可口可乐产品、体验可口可乐文化的室内主题公园。自1990年建成开放以来，可口可乐世界已经成为亚特兰大市最具吸引力、也是接待量最多的旅游景点，每年接待上百万来自世界各地的游客。N总部大楼位于奥林匹克公园西南侧，距离可口可乐世界只有十分钟步行距离，也是大多数游客的必到之处。N总部大楼