管理学发展史课件.pptVIP

（管理数理学派或管理计量学派）1、代表人物伯法代表作：《生产管理基础》2、理论要点管理就是用数学模型及其符号来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解，以达到企业目标。主要特征：（1）将数学应用于组织管理（2）在管理中应用电子计算机技术（3）将系统概念引进管理的方法中（4）各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准.1、代表人物菲德勒代表作：《领导与有效管理》2、理论要点（1）现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境（2）管理学者的任务，就在于归纳出管理中的情境究竟是由哪些因素组成，它们又有多少种存在状态，又有多少种不同管理方法.管理理论历史背景主要内容和特点科学管理理论工业革命初期通过寻求从事每项工作的“最佳方法”追求更高的生产效率；一般行政管理理论工业革命时期寻求应用于整体组织的管理原则组织行为理论20世纪20年代产生集中于人的管理定量方法第二次世界大战之后采用数学和统计技术改进资源分配的决策系统方法从整体出发研究事物，使复杂的管理问题简单化，条理化，以帮助理解问题，实现计划，方案，设计，办法的最优选择法。权变方法强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变各主要管理理论的比较.历史背景科学管理一般行政管理理论定量方法管理理论工业革命亚当·斯密早期倡导者霍桑研究组织行为早期管理的例子.儒家与现代管理——仁爱管理、和谐管理、中道管理道家与现代管理——无为管理兵家与现代管理——兵法管理法家与现代管理——制度管理.核心：“以人为本”五种行为规范：恭、宽、信、敏、惠恕道：推己及人正己：内省与西方管理中的“BehaviouralManagementTheory”一致，有着共同的基础：“人性善”.松下幸之助：“企业即人”、“人的因素第一”；合理化建议；“兼任端茶人”；“以仁心买人心”：生日礼物、1967年率先实现5天工作制；“道之以德，齐之以礼，有耻且格。”丰田：“终身雇佣制”和“年功序列制”；职工福利；与通用汽车公司弗里蒙特汽车装配厂合营，大大改观源于面貌。台湾宏基电脑公司：施振荣、片面强调人性而忽视制度管理。台塑集团：王永庆，严密的组织、分层负责的管理制度、彻底实行。.和为贵“和则一，一则多力，多力则强，强则胜物”台湾大同企业集团：林挺生，凭一部《论语》，一把算盘打天下先义后利“义以生利，利从义出”海尔砸冰箱.核心：中庸人才观：“贤者在位，能者在职”（孟子）诚信为本：“童叟无欺、信誉为本”.精髓：无为而治“为而不为”；“顺其自然”；“为无为，则无不治”(我无为而民自化，我好静而民自正，我无事而民自富，我无欲而民自朴)“有生于无”与创新香港旭日：“人无我有，人有我优，人缺我补，人旧我新”.《孙子兵法》与36计“合于利而动，不合于利而止”利：以最小代价换取最大利益“知己知彼”“不战而屈人之兵，善之善者也”“兵无常势，水无常形。”“凡战者，以正合，以奇胜”(以正兵当敌，以奇兵取胜)“攻其无备，出其不意”.核心：“奉法者强”，“法者，王之本也”“人性自为”：“经济人”、X理论赏与罚：“其赏足以劝善，其威足以胜暴”“法不两适”“世异则事异，事异则备变。”.东西方管理文化精粹的融合情、理、法相统一情：各种具体的实际情况、人情等；理：从各种具体事务中抽象出来的一般规则；法：对以往情、理的理论与实践的总结。“硬性管理”与“柔性管理”的结合.一、单项选择题1.梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为工人是（）A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人2.霍桑试验的结论之一是生产率的提高与下列（）关系最大？A职工的工作技能B．职工的满足度C．职工的工资水平D．工作环境状况3.法约尔提出了管理的（）条原则A.六B.十四C.十三D.五4.下列哪个不是古典管理理论的代表人物？A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.马斯洛5.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为A.等级原则B.协商原则C.跳板原则D.秩序原则课堂练习.二、判断题1．对于简单劳动和标准化程度很高的工作，采取严格的监督和约束可以取得较好的效果。2．泰罗制产生于二十世纪初期，对现代企业管理来说早已过时。3．非正式组织只会对正式组织起破坏和瓦解作用，因而应一概排斥。4．泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高