企业物流（第2版）全套PPT课件.pptx

项目1物流认知;

学习目标;

引导案例

;任务1物流概述

一、物流的定义

（一）发达国家的物流定义

日本通商产业省物流调查会认为：“物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成。”

1985年美国物流管理协会（CouncilofLogisticsManagement，CLM）定义物流为：“物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动，以及以环境保护为目的的物料回收。”;1994年欧洲物流协会（EuropeanLogisticsAssociation，ELA）将物流定义为：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。”

1998年美国物流管理协会（CouncilofLogisticsManagement，CLM）重新定义物流为：“物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费者之间实现高效率低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。”;（二）中国国家标准《物流术语》对物流的定义

中国国家标准《物流术语》对物流的定义是：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。

可以发现，该定义强调物流的流动背景、功能构成及其有机结合的理念，从中也可看出中国物流定义还比较接近美国20世纪八十年代的物流定义描述，也从一个侧面说明我国物流发展的水平与发达国家相比，还有明显的差距。

请比较物流不同概念的相同点与异同点

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;第二个阶段：分销物流学（PhysicalDistribution）阶段

从20世纪50年代中开始到80年代中期，可以叫做分销物流学（PhysicalDistribution）阶段。这一个阶段的基本特征是分销物流学PhysicalDistribution的概念发展并占据了统治地位，而且从美国走向了全世界，得到世界各国一致公认，形成了一个比较统一的物流概念，产生和发展了物流学，因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。;第三个阶段：现代物流学（Logistics）阶段

从80年代中期开始一直到现在，叫做现代物流学（Logistics）阶段。第二阶段物流业的发展，使全世界都自然意识到，物流已经不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产、企业分销以及企业废弃物再生等全范围和全领域。

原来的分销物流PhysicalDistribution概念，已经不适应这种形势，应该扩大概念的内涵，因此决定放弃使用PhysicalDistribution，而采用Logistics作为物流的概念。

20世纪90年代供应链理论的诞生，供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的联合化、共同化、集约化和协调化。;三、物流的分类;四、物流与商流、资金流、信息流的关系;五、物流的价值

（一）时间价值

1、缩短时间创造价值

2、弥补时间差创造价值

3、延长时间差创造价值

（二）场所价值

物流创造场所价值是由现代社会产业结构、社会分工所决定的，主要原因是供给和需求之间的空间差，商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即“场所价值”;（三）加工附加价值

（四）利润价值

（五）服务价值;任务2现代物流理念、特征与作用;随着服务理念的深化，物流服务出现了层次性变化，从物流的基本服务延伸到增值服务、直至高水平的“零缺陷”服务和高投入高产出的超值服务等。今天，无论是对生产企业客户还是流通企业客户，物流企业都必须明确回答其所能提供的物流服务内容。物流服务水平与服务战略已经成为物流企业生存和发展的基本条件和保证。

;（二）精益物流理念

精益物流（Leanlogistics）起源于精益制造（Leanmanufacturing）的概念。它产生于日本丰田汽车公司在上个世纪70年代所独创的“丰田生产系统”，后经美国麻省理工学院教授的研究和总结，正式发表在1990年出版的《改变世界的机器》一书中。

精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理。所谓精益思想是指以尽可能少的人力、物力（如设备和场地等）投入，最快速度地创造出尽可能多的满足顾客需求的价值；同时也越来越接近客户，提供他们确实需要的东西。

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精益物流系统是由资源、信息流和能够使企业实现“精益”效益的决策规则组成的系统。具有拉动型、高质量（