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移动网数字化运营模式及

场景规划探讨

1概述

5G时代的网络、业务、终端、用户等各个层面都将产生颠覆性的变化，这些都将给电信运营商的网络管理和运营带来严峻困难和挑战。传统移动网运营生产模式迫切地需要向数字化运营转型，逐步向智能化、自动化、触点数字化以及集约化转变。

网络线数字化转型要走在公司整体数字化转型的前边，做好面向一线的支撑服务工作。数字化转型要符合“提高服务质量、提升效率、保证安全”这3个总体目标。对于移动网，其具体目标如下。

a）实现移动网络分析的自动化和智能化。强化

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收稿日期：2021-11-02

网络侧大数据的挖掘以及B域、M域数据的关联分析，应用AI算法，结合专家经验，促进自动化和智能化进程，实现用户、规划建设、网元、投诉、监控、测试及网络问题等多维度数据关联大数据分析定位问题，强化对规划、建设、市场、客服的支撑。

b）实现移动网络生产作业的数字化。实现移动网络生产工作所有触点数字化、所有流程全在线、所有资源全可视、所有用户体验可感知。

c）实现网络运营效益和生产效率的提升，以集约化为导向实施组织体系转型，通过梳理生产流程、统一规范制度，提高生产效率。

d）充实自有人员力量，实现核心技术人才的集中，建立专家集中共享