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本申请公开了一种社区服务站的自动纠正方法及装置。该方法包括:确定目标用户的身份信息;当身份信息满足纠正条件时,获取目标用户的实时交互数据;其中,实时交互数据包括目标用户在目标服务站的实体交互数据,以及目标用户对目标服务站对应的数字孪生场景的数字交互数据;利用用户行为模型对实时交互数据进行场景分析,以预测实时交互数据对应的目标操作流程;当实时交互数据满足预设的异常条件时,基于目标操作流程和实时交互数据确定实时交互数据对应的异常操作;根据异常操作和目标操作流程,确定异常操作对应的至少一种纠正策略;利
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117608451A
(43)申请公布日2024.02.27
(21)申请号202311801284.X
(22)申请日2023.12.25
(71)申请人鑫达物管(北京)科技有限公司
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