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外卖业务解析.pptx

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外卖业务解析;;;

一、商家寻找;5;6;

二、商家洽谈;8;9;10;11;

三、商家合作(视频);

四、商家录入(视频);

五、商家-物料部署;15;16;17;18;

六、商家APP培训(视频);

七、商家维护优化;21;22;23;24;;26;27;28;

八、商家活动洽谈;

八、商家活动洽谈;31;32;;

一、宣传推广的目的;;

二、宣传推广的方法;;;;;41;42;43;44;;;;2)划分配送范围;3)商家上线的前提条件:

A、商家已签约:(签约知识点参考B端业务中签约模块);

B、设定合适的外卖营业时间:尽量与片区的配送时间保持一致;

C、明确商家配送范围;

D、配备配送物料:筷子、塑料袋、推拉贴等(参考B端业务中物料模块);

E、双方约定责任划分书:明确双方配送责任。

;;;基于日常工作中经常会出现商家与骑手相互责备的情况,为了在送餐过程中出现意外的时候能够减少互相推诿的情况,共同提高服务质量,我们要在初期就明确商家与骑手的责任。需要从以下几方面对双方进行约定:;1)业务流程方面的约定建议:;2)配送时间方面的约定建议:;3)责任判定方面的约定建议:;4)装备要求

;5、配送系统操作(视频学习);;;60;61;62;63;64;65

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