商务谈判俄罗斯课件.pptxVIP

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商务谈判的定义商务谈判的参与者商务谈判的定义商务谈判的目的

商务谈判的重要性达成商业目标降低成本通过商务谈判，企业或组织可以达成商业目标，如销售产品、签订合同、拓展市场等。通过有效的商务谈判，企业可以降低采购、销售、合作等成本，提高盈利能力。建立商业关系商务谈判是建立和维护商业关系的重要手段，通过谈判可以增进双方的了解和信任，为未来的合作打下基础。

商务谈判的技巧和策略了解对手建立良好的沟通氛围灵活运用各种谈判技巧制定明确的谈判目标和底线

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俄罗斯文化特点重视家庭和亲情尊重传统和权威热情好客重视公共利益俄罗斯人家庭观念强，亲情和友情在文化中占据重要地位。俄罗斯文化中，尊重长辈、权威人物和传统习俗是非常重要的。俄罗斯人以热情好客著称，喜欢与人交往，对待客人十分周到。俄罗斯文化强调集体主义和公共利益，个人利益需服从集体利益。

俄罗斯商务礼面礼节穿着打扮商务宴请送礼文化

俄罗斯人的沟通风格直接表达强调合作。重视细节重视关系

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如何处理冲突和分歧了解文化差异倾听与理解提出解决方案在俄罗斯文化中，直接和坦率地表达观点和立场是重要的，但在处理冲突和分歧时，需要了解并尊重对方的文化背景和观点。在处理冲突时，要耐心倾听对方的意见，理解对方的立场和需求，寻找共同点，为解决问题打下基础。在理解对方的立场后，可以提出建设性的解决方案，寻求双方都能接受的解决方案，化解冲突和分歧。

如何建立信任和良好的关系建立互惠关系尊重与诚信积极沟通与互动

如何运用语言和非语言沟通技巧语言沟通技巧非语言沟通技巧

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成功的商务谈判案例案例一案例二俄罗斯某石油公司与中东某国家就石油出口的谈判。经过多轮磋商，双方在价格、数量、付款方式等方面达成一致，实现了长期合作。

失败的商务谈判案例案例一案例二

如何避免常见的错误和陷阱充分准备保持冷静在谈判前要充分了解对方的情况，明在谈判过程中要保持冷静，不要被对方的言辞或行为所影响，要有自己的立场和原则。确自己的需求和利益，制定合理的谈判策略。善于沟通灵活变通要善于倾听对方的意见和需求，理解对方的立场和利益，用合适的方式表达自己的观点和需求。在谈判中要灵活变通，根据情况调整自己的策略和立场，寻求双方都能接受的解决方案。

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俄罗斯经济概况俄罗斯是全球最大的天然气生产国之一，也是主要的石油和煤炭生产国。俄罗斯拥有丰富的矿产资源，如铁矿、铝矿、铜矿等，为工业发展提供了重要支撑。俄罗斯经济结构正在逐步转型，努力发展创新产业和绿色经济。

俄罗斯主要行业和市场能源行业制造业农业金融业

俄罗斯的法律法规和政策环境法律法规政策环境外汇管理知识产权保护俄罗斯有一套完善的法律法规体系，包括民法、商法、税法等，为国内外投资者提供了法律保障。俄罗斯政府近年来采取了一系列措施，改善营商环境，鼓励国内外投资，促进经济发展。俄罗斯实行自由外汇制度，国内外投资者可以自由兑换外币，但需要遵守相关规定。俄罗斯重视知识产权保护，制定了严格的知识产权法律法规，保护国内外知识产权权利人的合法权益。

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模拟商务谈判场景模拟商务谈判场景场景设置角色扮演

学生分组进行实战演练分组原则01实战演练内容02演练过程指导03

教师点评和总结点评内容总结提升

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