17电话拜访的步骤.pptxVIP

潜在客户管理电话拜访的步骤范例一：对第一次拜访客户喂,您好!李先生吗?不好意思在这个时个我打扰你(语气一这要温柔,要很客气)我是XX有限公司市场部的业务代表李XX我们有非常庞大的LED产品,有LED室内和室外产品；今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多销售商、工程商、同行业朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的售后服务,而且我们还给他们带来很多利益,为了能进一步了解，我们是否能替您服务？我想请教一下你目前有否代理其它公司的产品和服务?结束语：感谢您能在百忙之中抽出你宝贵的时间和我一起交流,请您及你的公司一切胜利，拜拜!范例二：对之前有过联系或者报过价的客户王先生,你好我是某某有限公司的您在一个月前给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些产品报价及参数,很久没和您联系了,也没有多征求您的意思,这是我们的疏忽,我想打电话给你,询问您是否对我们有什么宝贵的意见和建议?刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出宝贵的意见和建议结束语:感谢您能在百忙之中抽出你宝贵的时间.和我一起交流,请您及你的公司一切胜利.拜拜!开发客户—电话沟通的技巧先将电话拜访资料整理出来1一、电话拜访的流程准备好工具及调适心情2每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡开始电话拜访34开发客户—电话沟通的技巧二、掌握电话拨打礼仪待听到对方接听声