慈善机构的培训与人才发展.pptx

慈善机构的培训与人才发展汇报人：PPT可修改2024-01-22

CATALOGUE目录慈善机构概述培训需求分析培训内容与形式设计培训实施与管理人才发展策略制定合作与交流平台搭建

慈善机构概述01

慈善机构定义提供社会福利服务推动社会公益事业促进社会公平与和谐定义与功能慈善机构是指那些致力于推动社会公益事业、帮助弱势群体、促进社会公平与和谐的非营利组织。如教育、医疗、环保、文化等。包括扶贫、济困、赈灾、助残等。倡导社会公正，减少社会不平等现象。

国内发展现状慈善机构数量不断增加，涉及领域广泛。政府加大对慈善事业的扶持力度，推动慈善事业法制化、规范化。国内外发展现状

社会公众对慈善事业的关注度不断提高，捐赠意识逐渐增强。国内外发展现状

国外发展现状慈善事业历史悠久，慈善机构数量众多且专业化程度高。政府通过税收优惠等政策措施鼓励企业和个人参与慈善捐赠。慈善机构在推动社会公益事业和解决社会问题方面发挥重要作用内外发展现状

部分慈善机构面临资金短缺问题，影响公益活动的开展。资金筹措困难缺乏专业人才，影响慈善机构的运营和管理水平。人才匮乏面临的挑战与机遇

信任危机：部分慈善机构存在管理不规范、信息不透明等问题，导致公众信任度下降。面临的挑战与机遇

政府对慈善事业的扶持力度不断加大，为慈善机构的发展提供了有力保障。政府政策支持社会关注度提高互联网技术的发展随着公众对慈善事业的关注度不断提高，慈善机构的社会影响力逐渐增强。互联网技术的发展为慈善机构提供了新的筹款渠道和传播平台，扩大了慈善事业的影响力。030201面临的挑战与机遇

培训需求分析02

通过对员工的工作绩效进行评估，了解员工在工作中展现出的能力和不足之处。绩效评估采用标准化的技能测试，评估员工在特定领域的知识和技能水平。技能测试通过同事、上级、下级等多方面的反馈，全面了解员工的能力表现及提升空间。360度反馈员工能力评估

详细分析各岗位的职责、任务和工作流程，提炼出岗位所需的技能和能力要求。岗位说明书邀请行业专家或资深从业者，共同探讨岗位技能要求的趋势和变化。专家访谈通过对行业内的招聘广告、职位描述等进行调研，了解市场对岗位技能的要求。市场调研岗位技能要求

组织发展战略目标组织愿景和使命深入理解组织的愿景和使命，明确培训和发展应如何支持组织战略目标的实现。业务计划分析组织的业务计划和目标，确定培训和发展在其中的角色和作用。员工发展规划结合员工的个人发展规划，制定符合组织战略目标的培训计划和措施。

培训内容与形式设计03

法律法规与政策深入解读与慈善事业相关的法律法规和政策文件，确保员工在合法合规的前提下开展工作。慈善行业基础知识包括慈善事业的起源、发展、现状及未来趋势等，帮助员工全面了解行业背景。筹款与捐赠知识教授筹款策略、捐赠者心理、捐赠流程等方面的知识，提高员工的筹款和捐赠管理能力。知识类培训

123培训员工如何策划、执行和评估慈善项目，确保项目的有效实施和资源的合理利用。项目策划与执行提升员工的沟通技巧和团队协作能力，以便更好地与捐赠者、受助者和其他利益相关者进行沟通。沟通与协作教授员工如何收集、整理和分析数据，以便更好地了解捐赠者和受助者的需求，为决策提供支持。数据分析与决策技能类培训

03诚信与责任强调诚信和责任在慈善事业中的重要性，要求员工在工作中始终保持高度的诚信和责任感。01价值观与使命感强化员工的慈善价值观和使命感，激发他们为慈善事业贡献力量的热情。02服务意识与同理心培养员工的服务意识和同理心，使他们能够更好地理解和关心捐赠者和受助者的需求。态度类培训

培训实施与管理04

选拔优秀培训师制定选拔标准，从行业专家、高校教师、资深从业者中选拔具有丰富经验和专业知识的培训师。培训师培训对选拔出的培训师进行系统的培训，包括课程设计、授课技巧、评估方法等，提高其培训能力。培训师团队建设鼓励培训师之间的交流与合作，形成互补优势，共同提升培训质量。培训师队伍建设

通过调研和分析，了解慈善机构从业人员的培训需求，为制定培训计划提供依据。培训需求分析梳理现有的培训资源，包括课程、教材、案例、在线平台等，并进行分类整理。培训资源整理对培训资源进行整合和优化，实现资源共享，提高资源利用效率。资源优化与共享培训资源整合与优化

反馈与改进将评估结果及时反馈给培训师和学员，针对存在的问题进行改进和完善。培训成果跟踪对学员进行跟踪调查，了解其在实际工作中的表现和应用情况，为后续培训提供参考。培训效果评估制定科学的评估标准和方法，对培训效果进行全面、客观的评估。培训效果评估与反馈

人才发展策略制定05

建立多元化的选拔渠道通过校园招聘、社会招聘、内部推荐等多种渠道，吸引优秀人才加入慈善机构。实施严格的选拔程序通过简历筛选、面试、背景调查等环节，确保选拔出的人才符合