QC7大手法品管工具课件.pptVIP

標竿法Benchmarking定義：一項有系統、持續性的評估過程，透過不斷地將企業流程與世界上居領導性的企業相比較，以獲得協助改善營運績效的資訊。標竿法－三部曲研究競爭對手的做法研究其他產業的做法研究世界級企業的做法標竿法－種類內部的標竿學習競爭的標竿學習功能/通用的標竿學習標竿法步驟1.決定那些業務需樹立標竿。2.了解公司的績效。3.樹立標竿規劃。4.標竿研究。5.從收集的數據資訊去學習。6.利用獲得的資訊。5S基本概念整理(Seiri)整頓(Setion)清掃(Seiso)清潔(Seiketsu)修身(Shitsuke)對象是「地」、「物」。對象是「人」。整理(Seiri)定義：在工作現場區分需要與不需要的東西保管需要的東西撤除不需要的東西整頓(Setion)定義：將需要的東西加以定位置放，並且保持在需在時能立即取出。定位之後，要明確標示用完之後，要物歸原位清掃(Seiso)定義：將不需要的東西，加以排除、丟棄，以保持工作場所無垃圾、無污穢之狀態。勤於擦拭機器設備。勤於維護工作場所。清潔(Seiketsu)定義：維持清掃過後的場區及環境之整潔美觀，使工作的人覺得乾淨衛生而產生無比的幹勁。現場時刻保持美觀狀態。維持前3S的效果。修身(Shitsuke