18上门拜访客户的注意事项.pptxVIP

潜在客户管理上门拜访客户注意事项

案例“家访”的十分钟法则离开十分钟：为了避免顾客反复导致家访失败，我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念，使其对活动产生兴趣开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三分情”！因此，开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通重点十分钟：熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客

提出问题与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是销售迈向成功的最关键步，只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定销售员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。那么，如何成功进行上门拜访呢？?！?

一、拜访前的准备1外部准备仪容—资料—工具—时间2内部准备信心—知识—拒绝—微笑

二、男士职场着装要求3、三大禁忌——商标、领带、袜子的问题。商标的问题：未拆除衣袖上的商标领带的问题：穿夹克/短袖衬衫配领带袜子的问题：深色皮鞋配白色、浅色、花色袜子2、三一定律——三位一色，即应使全身三个位置的颜色保持一致。这三个位置是：皮鞋、腰带、公文包--------------最好使其皆为黑色1、三色原则——全身的色彩不宜多于三种通常选择：深色西装、白色衬衫、黑色鞋袜