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探讨OEC模式在骨科护理管理中的应用获奖科研报告论文

摘要：目的：研究OEC模式在骨科护理管理中的应用效果。方法：选取2016年1月至2018年12月，在我院进行骨科治疗的患者70例作为研究对象，随机分为常规组和实验组各35例，常规组患者采用常规的骨科护理管理模式，实验组在常规护理管理模式基础之上采用OEC模式进行护理管理，对比不同护理管理模式下两组患者的护理效果。结果：常规组在常规护理管理模式下其患者的总体满意度为71.4%，实验组患者的护理总体满意度为97.1%，两组患者总体满意度对比Plt;0.05，差异具有统计学意义。结论：针对骨科患者在临床护理的过程中采用OEC模式进行护理管理可以取得更有效的有效的提高护理满意度，有效的提高临床治疗效果，值得推广应用。

关键词：骨科，OEC模式，满意度

在医学部门采用护理管理主要是通过组织的力量融合护理人员个人的力量，从而使所有的医护人员都能够心甘情愿的为完成组织目标而努力奋斗，终身奉献。因此在管理的过程中通过科学有效的措施，将所有人员进行精心的组织，使所有的组织成员都能够以组织目标为终极方向，有效的遵守组织纪律和条例，在分工合作、群策群力的基础之上高效的完成护理任务，对于全面提高医护人员的工作质量，提高临床治疗效果有非常重要的现实意义[1]。OEC管理模式就是在管理的过程中能够针对每位组织成员的全方位工作内容进行有效的控制，从而使所有的组织成员都能够高效的完成工作任务，有效的提高临床护理效果和质量，增强患者的满意度。在骨科护理的过程中引入该模式可以起到有效的护理结果，对骨科患者早日康复有非常重要的现实作用。本文针对OEC模式在骨科护理管理中的应用效果进行研究，选取在我院进行治疗的骨科患者70例作为研究对象，现将详细内容报告如下：

1资料的方法

1.1一般资料

经医院伦理会批准，选取2016年1月至2018年12月在我院进行治疗的骨科患者70例作为研究对象。70例患者中有男性患者42例，女性患者28例。所有患者中年龄最小为18岁，年龄最大为72岁，平均年龄为（）46.52±18.23岁。将所有患者随机分为常规组和实验组各35例，采用不同的护理管理方法进行研究。

1.2方法

将70例患者随机分为常规组和实验组各35例，常规组患者采用常规护理管理，实验组患者在常规护理管理的基础之上采用OEC护理管理模式。具体护理措施如下：

1.2.1明确护理人员的责任

为了有效的明确骨科部门护理人员的责任，将护理人员分为基层护士和护士长，首先针对护士长的责任进行确定，由护士长针对基层护士的护理任务进行安排，并且由护士长组织所有的护理人员将骨科护理工作要点和详细细节告知所有患者。应用OEC护理管理模式中，护士长的主要责任就是针对骨科护理的管理制度和护理目标进行确定和计划，对所有护理人员的行为进行有效的管理，并通过相关的护理管理制度使骨科护理人员的护理工作具有针对性和可操作性。此外通过护士长的有效引导和管理，使所有的护理人员都在工作的过程中都能够充分明确自我的岗位责任、护理标准和操作流程，使骨科所有的护理工作都能够在井然有序、有条不紊的状态下有序开展，使患者在治疗的过程中充分的肯定护理工作。

1.2.2制定科学的护患沟通制度

在骨科护理的过程中应用OEC护理管理模式，针对不同患者在治疗的过程中对于护理的不同需求和差异性，通过制定科学的护患沟通制度，使护理人员在进行沟通时都能够满足所有患者的护理需求。护患沟通制度分为三个阶段，在护理以前充分的与患者进行沟通，了解患者的所思所想，并将相关的病情细节告知患者，使患者针对骨科相应症状有详细的了解和心理准备，然后在详细了解患者需求的基础之上为患者提供针对性的护理需求[2]。在护理的过程中，充分的结合患者的护理需求开展护理工作，如实记录护理过程中的工作细节和相关问题，针对患者提出的护理需求及时解决，在为患者提供优质护理服务的基础之上构建和谐美好的护患关系。在护理工作结束以后，针对相关的护理工作进行回访，了解患者针对护理工作开展的看法和建议，在不断总结反省的基础之上进一步提高骨科护理质量。

1.2.3预防护理风险

骨科患者在治疗的过程中所受到的护理风险受医院环境的影响因素较大，因此自患者入院以后，首先要做的工作就是针对患者进行健康宣教，帮助患者充分的了解和熟悉医院环境，向患者讲解治疗过程中的各项规章制度。此外，结合患者的病情向患者讲解自身卫生工作以及饮食营养等相关方面的知识，引导患者积极的配合护理工作，使患者能够在医护人员和自我的全面监护下降低护理风险，提高临床护理效果。

1.3观察指标

对两组患