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一种政务智能问答方法、系统、装置及介质.pdfVIP

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  • 2024-03-02 发布于四川
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一种政务智能问答方法、系统、装置及介质.pdf

    本发明公开了一种政务智能问答方法、系统、装置及介质，包括：获取用户输入的政务问题，根据所述政务问题进行预处理确定用户问题文本；基于所述用户问题文本，采用预先设置的知识库中的问答对进行匹配，确定匹配结果；响应于匹配结果为成功，根据匹配到的所述问答对确定第一答复文本；响应于匹配结果为不成功，基于所述用户问题文本，采用预先训练好的机器学习模型确定第二答复文本，并将所述第二答复文本和相对应的所述用户问题文本作为新的问答对更新至所述知识库。本申请通过处理用户输入的政务问题，了解用户的意图并确定用户问题文本

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117633167A

    (43)申请公布日2024.03.01

    (21)申请号202311427463.1

    (22)申请日2023.10.30

    (71)申请人浙江百应科技有限公司

    地址31

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