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2023年度全国企业员工全面质量管理知识

考试题库及答案（通用题型）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对

现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。

A.现状B.现实C.现在D.现有

2.公司产品使用的电机由顾客指定的供应商提供，当此电机出现质量问

题时，负有监督供应商整改职责的是()。

A.顾客采购部门B.顾客质量部门C.公司供应商管理部门D.以上都可以

3.各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（）制度是一种比较全面、

比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是

目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。

A.型式实验

B.对一批产品进行抽样检验

C.型式实验加认证后监督-市场抽样检验

D.型式实验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督

4.以下项目中，在产品设计和开发阶段属于设计责任部门的输出为（）

A.设计FMEAB.初始材料清单C.过程流程图D.控制计划

5.一种音响系统使用的电源电路，其目标输出电压应为110V，倘若输出

电压在110正负20V波动时，音响需要送修，修理费用为100CNY，则

计算当输出电压为80V时，其质量损失为（）。

A.200B.225C.205D.150

6.()是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客

满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。

A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.八项质量管理原则

7.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、

购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入

（）政府财政预算。

A.同级B.上级C.专项D.中央

8.以下哪种不是测量过程的输入量（）

A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书

9.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所

有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量，生产效率B.技术，全员参与C.质量，全员参与D.技术，生产

效率

10.在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）

A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先

11.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。

A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段

B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环

C.每次循环都有新的目标和内容

D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据

12.全面质量管理阶段的管理依据是（）。

A.质量标准B.用户需要C.ISO9001标准D.控制标准

13.增加鉴定费用后，下列（）费用会减少。

A.产品成本B.预防费用C.内部损失D.外部损失

14.那些即使不充分提供也不会使顾客也不会使顾客感到特别的兴奋和

满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。

A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性

15.有关FMEA频度的叙述正确的是（）

A.频度指某一特定的起因/机理发生的可能发生的频次，所以相同的起因

/机理将具有一样频度

B.频度指某一要求不能满足可能发生的频次，所以要求不同将具有不同

的频度

C.频度指某一失效后果发生的可能发生的频次，所以不同的后果具有不

同的频度

D.频度指某一失效模式发生的可能发生的频次，所以不同的失效模式具

有不同的频度

16.下列不属于现代质量成本的特征的是()。

A.广泛性B.多样性C.静态性D.收益性

17.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。

A.增大B.下降C.变小D.不变

18.销售者的产品质量义务不包括（）。

A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.

保证销售产品的标识符合法律规定的要求

19.我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是（）。

A.国家质量技术监督局B.中国认证认可监督管理委员会C.中国检验检

疫局D.中国质量认证中心

20.控制图的主要用途是（）。

A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和

异常波动D.发现不合格

21.主营业务收入和利润总额可看作（）结果的测量指标。

A.市场B.财务C.战略D.领导

22.外径千分尺在使用时必须（