市场调查与预测第章定性调研与二手资料的获取.pptxVIP

市场调查与预测第章定性调研与二手资料的获取汇报时间：2024-02-01

目录引言定性调研基本概念与方法二手资料获取途径与筛选标准定性调研实施过程与技巧分享

目录二手资料整理、分析和可视化展示方法调研结果应用与报告撰写要点总结回顾与拓展思考

引言01

01市场调查定义02市场预测概念指通过运用科学的方法，有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营销的信息和资料，分析市场情况，了解市场现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。在市场调查的基础上，利用一定的方法或技术，对未来一定时期内市场上商品或劳务的需求情况、发展趋势以及相互关系进行预计和推测。市场调查与预测概述

通过非量化的手段，对市场或某一特定领域的问题进行深入研究，探索其内在的本质、动机和态度等，为定量调研提供指导和补充。已经经过他人收集、整理和分析过的现成的资料和数据，具有获取成本低、速度快、信息量大等优点，在市场调查与预测中占有重要地位。定性调研与二手资料重要性二手资料价值定性调研意义

本章主要介绍定性调研与二手资料的获取方法、技巧及注意事项，包括定性调研的概念、特点、方法及实施步骤，二手资料的来源、分类、评估及利用等。内容结构通过本章学习，学生应该掌握定性调研与二手资料获取的基本知识和技能，能够灵活运用各种方法和技术进行市场调查与预测，提高分析问题和解决问题的能力。同时，还应该培养敏锐的市场洞察力和判断力，为未来的市场营销工作打下坚实的基础。学习目标本章内容结构及学习目标

定性调研基本概念与方法02

定性调研是一种非量化的、探索性的研究方法，旨在通过深入了解受访者的观点、态度和行为，获取有关市场或社会现象的深入理解和解释。定义强调对现象的深入理解和解释，而非简单的数量统计；注重在自然情境下进行研究，以获取更真实的数据；通常采用开放式问题和非结构式访谈，鼓励受访者自由表达。特点定性调研定义及特点

组织一组具有代表性的受访者，在主持人的引导下就特定主题进行讨论，以获取群体观点和态度。焦点小组访谈针对个别受访者进行深入、详细的访谈，以获取其个人经历、观点和态度等丰富信息。深度访谈研究者直接参与到被研究对象的日常活动中，通过观察和记录来获取有关现象的第一手资料。参与观察法针对特定案例进行深入、全面的研究，以了解其背后的复杂因素和相互关系。案例研究常用定性调研方法介绍

适用范围适用于探索性研究，如市场机会初步评估、新产品概念测试等；也适用于对复杂现象进行深入理解，如消费者行为研究、品牌形象研究等。局限性结果难以量化，不利于进行统计分析；对研究者的主观判断和经验要求较高，可能存在主观偏见；样本规模较小，可能无法代表整体情况。适用范围与局限性分析

二手资料获取途径与筛选标准03

0102指已经存在并被他人收集、整理过的数据或信息，用于研究、分析或决策支持。节省时间和成本，提供宏观背景和历史数据，辅助定量研究，启发新思路等。二手资料定义价值体现二手资料概念及价值体现

01内部来源企业档案、数据库、报告等内部资料。02外部公开来源政府公开数据、行业报告、学术论文、新闻媒体等。03商业性来源市场研究公司、咨询公司、数据提供商等提供的收费数据服务。主要获取途径介绍

相关性、时效性、准确性、完整性、可靠性等。筛选标准避免版权问题，谨慎评估数据质量，注意数据口径和统计方法，结合实际需求进行筛选。注意事项筛选标准与注意事项

定性调研实施过程与技巧分享04

010203明确希望通过定性调研了解什么信息，解决什么问题。确定调研目标将调研目的分解为更具体、可操作的问题，以便在调研过程中有针对性地收集信息。细化问题定义根据已有知识和经验，设定一些可能的答案或假设，为后续的调研提供方向。设定假设明确调研目的和问题定义

确定样本数量根据调研需求和资源限制，确定合适的样本数量，既要保证信息的充分性，又要考虑成本和时间的可行性。选择样本根据调研目的和问题定义，选择合适的受访者或观察对象，确保样本的代表性和典型性。场地布置根据调研方式和受访者特点，选择合适的场地进行布置，营造舒适、安静的调研环境，确保受访者能够在放松的状态下提供真实、准确的信息。选择合适样本和场地布置

建立信任关系在调研前与受访者建立信任关系，消除其顾虑和紧张情绪，使其更愿意分享真实想法和经历。使用开放式问题在提问时尽量使用开放式问题，引导受访者自由表达观点和感受，避免使用封闭式问题限制其回答范围。倾听和观察在调研过程中要认真倾听受访者的回答，观察其表情、语气和肢体语言等非言语信息，以获取更全面、准确的信息。追问和澄清当受访者回答不够清晰或存在矛盾时，要及时追问和澄清，确保信息的准确性和完整性。掌握有效沟通技巧，确保信息质量

二手资料整理、分析和可视化展示方法05

根据研究目的和需要，从海量二手资料中筛选出相关信息。数据筛选