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AIGC在商业银行中的应用现状及债券业务落地领域分析

国务院发展研究中心金融研究所张嘉明；南开大学经济学院范猛

发布时间:2024-02-28

摘要：当前，我国大中型商业银行已经开始布局人工智能生成内容（AIGC）。从应用场景来看，主要将其对话能力

作为重点方向，智能客服是主要应用场景。从技术主体来看，商业银行多通过与第三方合作实现对AIGC的应用。基于

AIGC的特点，其可以在商业银行债券业务中得到广泛应用，特别是在智能风控、智能运营和智能投研等领域。在业务落

地过程中，应重点关注战略规划、嵌入业务环节和防范潜在风险等方面。

关键词：AIGC，商业银行，数字化转型，大模型

近年来，数字化和人工智能（AI）产业发展迅猛，商业银行也乘势纷纷推进数字化转型、智能化转型。人工智能生

成内容（AIGC）是当前人工智能产业发展的前沿领域，其依托大模型，在数据理解、内容生成等方面相较传统人工智能

具有显著优势，潜在的应用场景包括智能风控、智能运营与智能投研等。虽然国内部分商业银行正在积极布局甚至已经

落地多种AIGC相关的应用场景，但由于其产生时间短，发展速度快，多数商业银行对AIGC的认识与应用尚处于起步阶

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