心理健康普查与约谈工作技巧与方法.pptxVIP

1心理健康普查与约谈工作技巧与方法

目录contents心理健康普查概述约谈工作在心理健康普查中应用沟通技巧在心理健康普查与约谈中运用识别与评估心理问题方法针对不同人群心理健康普查与约谈策略案例分析与实践经验分享

301心理健康普查概述

了解个体或群体的心理健康状况，发现潜在的心理问题，为制定针对性的心理健康干预措施提供依据。提高人们对心理健康的重视程度，促进个体和社会的和谐发展；为学校、企业等组织提供科学的心理健康管理服务，提升组织效能。普查目的与意义意义目的

不同年龄、性别、职业的人群均可作为普查对象，如学生、教师、企业员工等。对象普查范围可涵盖个体心理健康、家庭心理健康、社区心理健康等多个层面。范围普查对象及范围

方法采用问卷调查、心理测评、访谈等多种方法进行普查，确保数据的客观性和准确性。流程制定普查计划→确定普查对象及范围→选择合适的普查工具→组织实施普查→收集整理数据→分析评估结果→制定干预措施→跟踪反馈效果。普查方法与流程

302约谈工作在心理健康普查中应用

了解个体心理健康状况，评估潜在心理问题，提供针对性帮助与支持。目的建立信任关系，促进沟通与交流，引导个体自我探索与成长，预防心理危机事件发生。作用约谈目的及作用

根据心理健康测评量表结果，筛选出可能存在心理问题的个体。心理健康测评结果异常日常行为表现异常重大生活事件影响主动求助意愿观察个体日常行为表现，如情绪不稳定、社交障碍等，作为筛选依据。了解个体近期是否遭遇重大生活事件，如失业、失恋、亲人去世等，评估其对心理健康的影响。尊重个体主动求助的意愿，将其纳入约谈对象范围。约谈对象筛选标准

建立良好关系明确约谈目标灵活运用问话技巧注意观察非言语信息约谈技巧与策略运用倾听、同理心等技巧，与约谈对象建立信任关系。根据约谈对象的不同情况，灵活运用开放式和封闭式问话技巧，引导约谈对象表达内心感受。在约谈开始前，明确本次约谈的目标和重点，确保约谈的有效性。在约谈过程中，注意观察约谈对象的非言语信息，如表情、动作等，以更全面地了解其心理状态。

303沟通技巧在心理健康普查与约谈中运用

倾听技巧保持开放和非评判性态度在约谈中，应以开放、接纳的态度倾听，避免过早做出评判或打断对方。专注和关注通过眼神接触、点头示意等方式表达专注和关注，鼓励对方继续分享。理解和共情努力理解对方的感受和需求，通过共情表达与对方情感上的共鸣。

用简洁明了的语言表达自己的观点和意图，避免使用过于复杂或模糊的词汇。清晰明了尊重他人适度自我暴露在表达过程中，要尊重对方的感受和观点，避免使用攻击性或贬低性的语言。在适当的情况下，可以通过分享自己的经历和感受来增进彼此的理解和信任。030201表达技巧

在倾听完对方的陈述后，要准确反映对方的感受和需求，以确保理解的准确性。准确反映对对方的积极行为和改变给予及时的肯定和支持，以增强其自信和动力。给予肯定和支持在反馈中，可以针对对方的问题提出建设性的建议，帮助其找到解决问题的思路和方法。提出建设性建议反馈技巧

304识别与评估心理问题方法

在日常生活中直接观察个体的言行举止、情绪反应、社交互动等，以发现可能存在的心理问题。直接观察通过了解个体的生活环境、成长经历、家庭状况等，间接推断其可能存在的心理问题。间接观察制定详细的观察计划，对个体进行持续、系统的观察，以获取更全面、准确的信息。系统观察观察法

封闭式询问以封闭式问题获取个体的具体信息，如症状表现、持续时间、严重程度等，以便进行初步评估。开放式询问以开放式问题引导个体自由表达自己的想法、感受和需求，以了解其内心世界。针对性询问针对个体可能存在的心理问题，进行有针对性的询问，以深入了解其症状和原因。询问法

让个体自行填写心理量表，了解其自我认知、情绪状态、社交能力等方面的情况。自评量表由专业人员根据个体的表现填写心理量表，以获取更客观、准确的评估结果。他评量表使用标准化的心理量表进行评估，以便对个体的心理问题进行量化和比较。标准化量表结合多种量表进行评估，以全面了解个体的心理状况，包括认知、情感、行为等多个方面。综合性量表量表评估法

305针对不同人群心理健康普查与约谈策略

青少年心理健康问题及应对策略学业压力、人际关系、自我认知、情绪波动等。通过心理测评、日常观察、沟通交流等方式了解青少年心理健康状况。建立信任关系，倾听青少年内心感受，引导其表达情绪，提供情感支持和建议。开展心理健康教育活动，建立心理支持体系，提供心理咨询和辅导服务。常见问题普查方法约谈技巧应对策略

常见问题普查方法约谈技巧应对策略成年人心理健康问题及应对策作压力、家庭关系、情感困扰、焦虑抑郁等。采用心理问卷、面谈、行为观察等方式进行成年人心理健康评估。尊重成年人隐私，关注其情感需求，提供情感宣泄渠道，协助其寻找解