超市市场定位培训确定目标市场制定营销策略.pptxVIP

超市市场定位培训确定目标市场制定营销策略汇报人：PPT可修改2024-01-24

市场调研与分析目标市场选择营销策略制定品牌形象塑造与传播线上线下融合营销实践数据监测、评估及调整方案

市场调研与分析01

消费者需求洞察了解消费者购物习惯通过调查问卷、访谈等方式收集消费者购物信息，分析消费者的购物频率、购物时间、购物地点等习惯。挖掘消费者需求通过数据挖掘和分析，发现消费者的潜在需求和购物偏好，为商品选品和营销策略提供依据。关注消费者反馈建立有效的消费者反馈机制，及时了解消费者对超市商品、服务等方面的意见和建议，不断优化商品结构和提升服务质量。

通过市场调研，识别超市所在区域内的主要竞争对手，包括其他超市、便利店、折扣店等。确定竞争对手深入了解竞争对手的商品结构、价格策略、促销活动等方面的优势，为制定差异化营销策略提供参考。分析竞争对手优势持续关注竞争对手的市场活动、新品上市等信息，及时调整自身营销策略以保持竞争优势。关注竞争对手动态竞争对手分析

分析社会经济环境关注社会经济环境的变化，如人口结构、收入水平、消费观念等，预测超市行业的发展趋势。关注政策法规变化及时了解国家及地方政府相关政策法规的变化，预测其对超市行业的影响，为超市经营决策提供依据。追踪新兴科技应用关注新兴科技在零售领域的应用，如人工智能、大数据、物联网等，探索科技手段提升超市运营效率的可能性。市场趋势预测

目标市场选择02

确定目标客户的年龄、性别、职业、收入等人口统计特征；分析目标客户的消费习惯、购买偏好、品牌忠诚度等行为特征；了解目标客户的需求、痛点、期望等心理特征。明确目标客户群体

评估目标市场的市场机会，包括未被满足的需求、新兴市场、技术创新等；了解目标市场的政策法规、社会文化、经济环境等宏观因素。分析目标市场的市场规模、增长率、竞争格局等市场潜力指标；评估市场潜力与机会

根据目标客户群体和市场潜力评估结果，确定目标市场的地理范围，如城市、地区或国家等；确定目标市场的行业范围，如食品、日用品、家居用品等；确定目标市场的消费者群体范围，如高端消费者、中端消费者或大众消费者等。确定目标市场范围

营销策略制定03

123通过市场调研和分析，了解目标市场的消费者需求、购买习惯和竞争态势，为产品策略制定提供依据。确定目标市场需求根据目标市场需求，打造与竞争对手不同的产品特点或优势，形成产品差异化，提高市场竞争力。产品差异化针对不同消费者群体或需求场景，设计不同的产品组合或套餐，提高销售额和客户满意度。产品组合策略产品策略

根据产品成本加上一定的利润率来制定价格，适用于成本相对稳定、市场竞争不激烈的产品。成本导向定价竞争导向定价需求导向定价根据竞争对手的价格水平来制定价格，以保持价格竞争力或避免价格战。根据市场需求和消费者心理来制定价格，如高价定位、低价促销等。030201价格策略

利用电商平台、社交媒体等线上渠道进行产品销售和推广，提高品牌知名度和销售额。线上渠道通过实体店、经销商等线下渠道销售产品，提供消费者更直观的购物体验和售后服务。线下渠道与相关企业或机构建立合作关系，共同推广和销售产品，扩大市场份额。渠道合作渠道策略

03会员营销建立会员制度，提供会员专享优惠和服务，增强客户忠诚度和促进重复购买。01广告宣传通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和产品形象。02促销活动定期开展促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引消费者购买和提高销售额。促销策略

品牌形象塑造与传播04

确定品牌目标市场通过市场调研，明确品牌的目标消费群体，包括他们的年龄、性别、收入、教育水平等特征。提炼品牌核心价值根据目标市场的需求和竞争态势，提炼出品牌独特的核心价值，如高品质、创新、服务等。制定品牌传播策略围绕品牌核心价值，制定相应的传播策略，包括广告、公关、促销等多元化手段。品牌定位与核心价值传递

结合品牌定位和核心价值，进行广告创意策划，打造独特、有吸引力的广告内容。创意策划根据目标市场的媒体接触习惯，选择合适的广告媒介，如电视、广播、网络、户外等。媒介选择根据广告预算和媒介选择，制定具体的投放策略，包括投放时间、频次、地域等。投放策略广告创意及投放策略

围绕品牌核心价值，策划一系列公关活动，如新品发布会、公益活动、赞助活动等。公关活动策划通过消费者满意度的提升和口碑的传播，扩大品牌影响力，提高品牌美誉度。口碑营销建立危机预警机制，及时应对品牌危机，通过积极有效的公关措施，维护品牌形象。危机公关处理公关活动及口碑传播

线上线下融合营销实践05

网店建设与优化建设具有品牌特色的网店，通过优化店铺布局、商品详情页等提高用户购物体验。营销推广策略运用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销等手段，提高网店流量和转化率。电商平台选择与合作选择合适的电商平台，