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九月营销工作计划样本
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部____月工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
____月重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。____月计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
____月营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善____年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记制,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤.
以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和-谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
____月,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
九月营销工作计划样本(二)
第一周(09.01-09.06):
1.配合完成新系统上线
2.配合院部做好九、十、十一病区的搬迁、护理人员调整工作
3.完成品管圈活动推进工作:
?检查各圈活动计划书、甘特图的制定情况
?指导各圈完成现状把握(明确工作流程、进行查检、确定改善重点)、目标设定、解析、对策拟定
?培训柏拉图的绘制
4.按计划做好____年新进岗前培训
5.完成____月份质控反馈、月报,并对存在问题的改进进行持续改进
6.召开第三次管理委员会
第二周(09.08-09.13):
1.计划、组织本月质控活动
2.继续落实新进人员岗前培训工作
____组织抽考护理操作:灌肠、床上洗头
4.召集品管圈各圈圈长会议,听取各圈工作开展汇报及需求第三周(09.15-09.20):
____组织九、____月份操作示教:鼻饲、女病人导尿
2.完成____月份护理质控
3.推进品管圈护理工作
4.做一病区护理查房
5.制定紧急情况下护理人员调配方案
6.下发执行“独立夜班值班准入制度”
第四周(09.22-09.27):
____组织三季度护理理论考核
2.完成本月业务学习
3.制定____月份护理工作计划
4.继本月未完工作
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