高中下学期主题班会校园3月15日消费者权益日课件.pptxVIP

2024年3月15日消费者权益日主题班会;什么是315

消费维权案例

维权小知识

我们如何维权;什么是315;;01、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

02、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。03、搜集消费者的意见并向企业反馈。

04、成立消费者团体，确立消费者主权。05、加强消费者国际团体及合作。;;消费维权案例;去年3·15晚会，曝光了插旗菜业制作老坛酸菜的乱象：光脚踩、扔烟头...酸菜制作触目惊心。;学生一到开学，诈骗分子们就已经悄悄开工。

通过招聘平台、时间自由”等虚假利好来诱惑受害者参与所谓的“网络兼职”，不断升级骗术迷惑大众。;冒充国家工作人员以发放助学金、奖学金的名义，要求学生提供银行卡卡号和密码，直接诱导到ATM机进行转账操作。

如遇到发放助学金及奖学金的，请先向老师和当地教育部门咨询，千万不要擅自按照对方要求操作转账，以免上当受骗。;维权小知识;3.15维权小知识之“时间”;3.15维权小知识之保存维权凭证;我们如何维权;a.与经营者协商和解；b.请求消费者协会调解；c.向有关行政部门申诉；

d.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；e.向人民法院提起诉讼。;01网站投诉

各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。

消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息，进行投诉或举报。