房地产培训 -案场服务意识培训.docx

职业定位:

Service:服务,参谋,秘书。

服:一是人格上平等;二是角色上不平等。

务:一是要做事负责,二是要务实,切实充当

好咨询顾问的角色,把“服”做好。

5SService体系:

?Smile:微笑,舒服的

?Smart:聪明的,漂亮的,整洁的

?sincere:真诚的,友好的

?Strong-hearted:勇敢的,心智强的,强势的

?studious:勤奋的,好学的

职业特色:3句话

1、“一份耕耘一份收获,付出和收获从来不在一个季节发生”

2、“过程是痛苦的,结果是美好的!”

3、“成长比赚钱更重要!”

如何成为优秀的置业顾问?

?顾问:提

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