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司服规则练习试题及答案

1.王师傅说了以下哪些话，会被认为是诱导取消?=

A.我这边挺堵的，你看你能等么(正确答案)

B.您好，前面路口堵车，我怕眈误你上班(正确答案)

C.你好，我这有点堵，你看您赶时间吗?(正确答案)

D.喂，我这堵的不行了，我也没办法，你要是能等我就来(正确答案)

2.为避免之后再出现王师傅出现诱导取消的情况，你应该给出什么建议?

A.，接到行程后，及时前往接驾(正确答案)

B.需要取消时，先打电话问问乘客的意见

C如有必要，主动向乘客确认上车点等信息，向乘客表明接驾意愿(正确答案)

D如有不可抗力因素必须取消时，主动取消行程，及时向平台报备(正确答案)

场景二∶

该用户很懒，什么也没介绍

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