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个人职业规划范文
我是银行现金柜员和贵宾窗口业务受理人员,在即将进行的岗位调整中,将调整至会计岗,主要负责对公单位的日常结算业务。为提高思想觉悟、业务技能和服务态度,全面做好本岗位工作,完成工作任务,提高工作效率和工作质量,促进银行健康、可持续发展,创造更好经济效益。特制定个人3年工作规划(20xx年6月-20xx年6月)。
一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻落实银行的工作精神和工作部署,加强学习,努力实践,提高自身综合素质,做到立足岗位,刻苦勤奋、尽心尽职工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,增强银行市场核心竞争力,促进银行业务平稳较快发展,获取良好经济效益。
二、发展目标
(一)总体目标
通过三年的努力与奋斗,使自己思想觉悟、业务技能和服务态度显著提高,成为一名思想先进、业务高超、服务优质的银行员工。做到在思想、工作和行动上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,增强履行岗位职责的能力和水平,认真努力工作,完成各项工作任务,取得良好成绩,促进银行发展。
(二)分期目标
1、第一年(20xx年6月-20xx年6月):经过认真学习,努力实践,提高自己的思想觉悟、业务技能和服务态度,做到刻苦勤奋工作,完成工作任务,工作不出差错,获得银行领导和客户的肯定。
2、第二年(20xx年6月-20xx年6月):在第一年工作的基础上,加大学习和工作力度,进一步提高自己的思想觉悟、业务技能和服务态度,兢兢业业工作,出色完成工作任务,工作合法合规不出差错,使银行领导和客户满意我的工作。
3、第三年(20xx年6月-20xx年6月):继续认真学习,努力实践,使自己具有崇高的思想觉悟、高超的业务技能和优质的服务态度,高效率、高质量地完成工作任务,工作合法合规、精益求精,成为一名优秀的银行员工。
三、规划内容
(一)提高政治思想觉悟
我要忠实履行工作职责,做到忠诚于银行,时刻维护银行利益,为银行发展辛勤努力工作。我要遵守银行的规章制度,服从银行的工作安排,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美与高效。
(二)全面提高业务技能
良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。我要认真学习《会计法》等国家法律法规和财务会计知识,掌握银行会计实务,提高自己的业务技能,按照银行会计工作要求,认真做好各项会计工作,确保工作不出差错,确保工作合法合规,确保工作按时完成,确保工作质量优质,努力获得客户的满意,促进业务发展,创造更好经济效益。
(三)全面履行服务规范
服务规范是实现优质服务的保证,我要在客户面前树立办事规范化、标准化的形象,以良好的服务态度赢得客户的满意与赞誉,具体做到五点:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是热情主动接待客户,做到微笑与细心聆听,友善亲切解答客户询问,帮助客户解疑释惑。三是主动热情为客户介绍新业务,认真细致帮助客户办理业务,促进银行业务发展。四是严格执行“首问责任制”,积极热情帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。五是虚心接受客户的批评意见,真心实意整改,提高和改进工作,获得客户的满意。
(四)提升合规经营水平
作为一名银行会计,我要切实按照银行工作要求,加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,把内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己日常工作的自觉行为。我要深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准;理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险;通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。同时,我要努力追求业务发展和风险控制的内在统一,坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,防范金融风险,实现无违规无差错,努力从源头上防范案件的发生。
(五)提高工作执行力
工作执行力是做好工作、完成任务、提高效率、保证质量的基础和关键,我要时刻提高工作执行力,做到增强自己的责任意识,发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,从小事做起,从点滴做起,一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜。要强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。要充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作、执行命令,敢于突破思维定势和经验的束缚,不断寻求新的思路和方法来完成任务,使执行的力度更大、执行的速度更快、执行的效果更好。通过提高工作执行力,促进工作提速、高效,切实提高工作效率与工作质量,完成银行布置落实
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