智能快递柜使用满意度调查.pdfVIP

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智能快递柜使用满意度调查

尊敬的先生/女生:您好!感谢您在百忙之中抽出时间协助我们完成这份调查问卷。本次调查目的在于

了解智能快递柜使用的情况,预计将花费您三分钟左右的时间。本问卷采用匿名方式,我们将对您的回答

进行保密,不会涉及隐私。请您根据实际情况进行填写,感谢您的配合!

1、性别【单选题】

○男

○女

2、您的年龄是?【单选题】

○18岁以下

○18~24岁

○25~30岁

○31~40岁

○41~50岁

○51~60岁

○61岁及以上

3、您的最高学历(含目前在读)是?【单选题】

○小学及以下

○初中

○高中/中专/技校

○大学专科

○大学本科

○硕士研究生及以上

4、地址【填空题】

省份

城市

5、您每月网购收件的频次?【单选题】

○A.3次及以下

○B.4-6次

○C.7-9次

○D.9次以上

6、您是否使用过智能快递柜?【单选题】

○是

○否

7、您使用过的智能快递柜的品牌有?【多选题】

□丰巢

□速递易

□日日顺乐家

□云柜CLOUDBOX

□近邻宝

□其他

8、您是否购买过快递柜会员?【单选题】

○是

○否

9、您使用智能快递柜的频率:【单选题】

○一月1-3次

○一月4-6次

○一月7-9次

○一月9次以上

10、您能接受智能快递柜的最远距离?【单选题】

○200米以下

○200-400米

○401-600米

○600米以上

11、您能否接受智能快递柜超时付费的模式?【单选题】

○不接受

○一般

○较为接受

○十分接受

12、您认为智能快递柜免费存放多久合适?【单选题】

○0-24小时

○25-48小时

○49-72小时

○大于72小时

13、您能接受智能快递柜超时付费价格为?【单选题】

○1.00元以下

○1.00-2.00元

○2.01-3.00元

○3.00元以上

14、您是否投诉过智能快递柜?【单选题】

○是

○否

15、您投诉过智能快递柜的次数?【单选题】

○0-3次

○4-6次

○6次以上

请您对以下内容进行评价。

16、您对智能快递柜品牌的社会知名度。【单选题】

○非常不满意

○不满意

○一般

○满意

○非常满意

17、您对智能快递柜品牌口碑。【单选题】

○非常不满意

○不满意

○一般

○满意

○非常满意

18、您对智能快递柜的多方合作程度。【单选题】

○非常不满意

○不满意

○一般

○满意

○非常满意

19、您对经智能快递柜的快递隐私性满意程度。【单选题】

○非常不满意

○不满意

○一般

○满意

○非常满意

20、您对智能快递柜的安全性。【单选题】

○非常不满意

○不满意

○一般

○满意

○非常满意

21、您对智能快递柜格口尺寸以及数量满意程度。【单选题】

○非常不满意

○不满意

○一般

○满意

○非常满意

22、您对智能快递柜选址分布合理的满意程度。【单选

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