物业管理费收取方案.docxVIP

物业管理费收取方案

俗话说：亲兄弟明算账谈到钱那是关系到个人利益最敏感的地方所以物业管理费用的收取也是难度比较大的工作必须做出收取计划

目录：

一、楼宇基础居住情况分析

二、收取物业管理费难点分析

三、欣城国际物业管理费收取关键节点分析

四、欣城国际物业管理费收取具体办法和步骤

五、应急事件处理办法

一、楼宇居住情况基础数据分析

一号楼总计196户

二号楼总计216户

三号楼总计208户

四号楼总计192户

二、物业管理费收取难点分析

1、部分业主以问题较多为理由不愿意缴纳或者要求降低收费标准业主目前投诉较多的问题有：

过道电梯监控没有安装

电梯、过道手机信号不通家中手机信号时断时续或者不通燃气不通给生活带来很多不便特别是许多家中装了燃气热水器的冬天来了洗澡也不方便一直在洗冷水澡

电梯响声较大运行平稳性差

窗户把手问题多把手脱落、把手松动、关不上、锁不上滑轨稳定性不好特别是高层风大业主不敢开大窗

门的质量比较差钥匙转不动、卡死、打不开门、反锁不了等现象多

进门口过道处墙面环境较差是否能够重新处理

噪声太大楼层之间说话声音吵闹声音都能听到楼底下叫卖声音也能听到

2、部分业主特别是三号楼的不怀好意妄图鼓动其他业主一起不交物业管理费或者少交

3、没有入住的业主和没有装修的业主以没有入住为理由不愿意缴纳

三、物业管理费收取关键节点分析

1、及时跟踪、了解部分别有用心的业主