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儿科优质护理服务方案

【篇一】儿科优质护理服务方案为深入推进市卫健委关于对标赶超三个专项

行动要求，根据文件精神，蚌埠四院急诊科全体成员集思广益、结合科室实际

情况，以增加护理服务含金量为宗旨，改善就医体验，开展了以下优质护理

服务新举措。

急诊科接触的患者大多病情复杂，为做好新冠疫情防控，给所有患者创造温

馨、温暖、干净、安全的就医环境，坚持每日消毒两次，遇到污染随时打扫以

保持输液走廊及大厅的卫生环境。

在走廊中悬挂各种宣传画及科普知识，让每一位到来的患者都能看到，增加

对急诊急危症的了解，促使大家不适及早就医，还设立了便民服务措施。

对待急诊科住院病人，坚持为行动不方便的患者送水到床，手把手指导患者

进行正确的治疗，在护士长带领下不定期举行健康宣教知识讲座，提高患者自

我管理能力，让患者切切实实感受到了家的温暖。

急诊科全体医护人员从每一个点滴，每一个细节关爱患者，多年来默默奉

献，得到了广大患者的认可，让每一位患者真正体会到我们的用心服务，用情

护理。

【篇二】儿科优质护理服务方案在总结上一年开展优质护理服务活动经验

的基础上，2023年将以三级医院为标准，发挥中