橱窗制作服务流程.pptx

橱窗制作服务流程

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目录

需求分析

设计阶段

制作阶段

安装与验收

后期维护

01

需求分析

通过初步的沟通，了解客户的行业、品牌定位、产品特点和目标受众等信息，以便更好地理解客户的需求。

与客户明确服务范围和期望，包括橱窗的主题、风格、尺寸、材料等具体要求，确保双方对服务内容和标准有清晰的认识。

确认服务范围和期望

了解客户背景和需求

研究目标市场的消费习惯、流行趋势和竞争对手的橱窗设计，为客户提供更具市场竞争力的设计方案。

市场调研

根据客户品牌定位，挖掘品牌核心价值和特点，将其融入橱窗设计中，提升品牌形象。

品牌定位分析

设计方案初稿

根据客户沟通与调研结果，提供初步的设计方案，包括效果图、布局图和材料清单等。

方案修改与确认

根据客户的反馈和意见，对设计方案进行修改和完善，最终与客户确认设计方案，进入下一阶段的服务流程。

02

设计阶段

设计理念应具有创新性，能够吸引顾客的眼球，突出品牌特色。

创新性

设计理念应考虑到橱窗的实际功能，如展示商品、传递信息等。

功能性

设计理念应注重艺术性，能够给顾客带来美的享受。

艺术性

初步方案

根据品牌特色和设计理念，制定初步的设计方案。

方案确认

与客户沟通并确认设计方案，确保客户满意。

深化方案

对初步方案进行深化设计，包括布局、色彩、灯光等方面的调整。

评审流程

组织内部评审团对设计方案进行评审，确保设计方案的可行性和合理性。

评审意见

评审团给出评审意见，对设计方案进行优化和完善。

评审结果

根据评审意见，确定最终的设计方案。

03

制作阶段

根据橱窗设计要求，选择合适的材料，如玻璃、木材、金属等，确保材料的质量和安全性。

材料选择

与供应商沟通，确保材料的质量和供应的及时性，同时控制成本。

材料采购

确保材料在运输和存储过程中的安全，防止损坏和损失。

材料运输与存储

04

安装与验收

清洁与整理

安装完成后，对橱窗进行清洁，并整理周边环境。

调整和固定

对橱窗进行微调，确保位置准确无误，然后进行固定。

安装玻璃

将玻璃安装在框架内，确保玻璃平整、无气泡。

测量和定位

根据客户提供的尺寸和位置要求，测量并确定橱窗的安装位置。

组装框架

按照设计图纸，使用合适的材料组装橱窗的框架。

尺寸精度

橱窗的尺寸应符合设计图纸的要求，误差不超过±2mm。

外观质量

橱窗外观应平整、光滑，无明显划痕、气泡等缺陷。

安装牢固

橱窗应安装牢固，无晃动、倾斜等现象。

功能正常

橱窗的开启、关闭等功能应正常，无卡顿、异响等问题。

使用测量工具对橱窗的尺寸进行测量，确保符合要求。

检查尺寸

对橱窗的外观进行仔细检查，查看是否有缺陷或损伤。

外观检查

对橱窗的开启、关闭等功能进行测试，确保正常运作。

功能测试

将验收结果记录在验收报告中，并提交给客户确认。

填写验收报告

05

后期维护

定期清洁

根据客户的需求，定期对橱窗进行全面清洁，保持橱窗的整洁和美观。

特殊清洁

对于一些难以清洁的污渍或痕迹，使用专业的清洁剂和工具进行特殊清洁，确保橱窗恢复原有的光泽。

保养建议

根据不同材质的橱窗，为客户提供保养建议，指导客户如何正确清洁和保养橱窗，延长其使用寿命。

03

定期检查

定期对橱窗进行检查，发现潜在的问题或隐患，及时进行处理，防止问题扩大或恶化。

01

损坏修复

对于橱窗在使用过程中出现的损坏或破损，及时进行修复或更换，确保橱窗的正常使用。

02

配件更换

对于损坏或老化的配件，及时进行更换，保证橱窗的整体效果和安全性。

回访计划

制定合理的回访计划，确保对客户的回访能够覆盖到所有客户和橱窗。

回访内容

在回访过程中，了解客户对橱窗的使用情况和对服务的满意度，收集客户的意见和建议。

反馈处理

对于客户的反馈和投诉，及时进行处理和回复，积极解决客户的问题和需求，提升客户满意度。

03

02

01

THANKS

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