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旅行社团队部业务流程.docxVIP

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  • 2024-03-10 发布于云南
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旅行社团队部业务流程.docx

    旅行社团队部业务流程

    1.概述

    本文档旨在详细描述旅行社团队部的业务流程，以保证部门工作高效、有序的开展。

    2.部门职责

    旅行社团队部是负责组织和安排旅行社团队游的部门，其主要职责包括但不限于：

    -与客户沟通确定团队游需求

    -联络供应商，协商团队游相关事宜

    -制定团队行程安排

    -与其他部门协作，确保团队游的顺利进行

    -处理团队游的售后服务

    3.业务流程

    3.1客户需求确认

    -客户联系旅行社咨询团队游选项

    -旅行社团队部接待客户，与其沟通确认团队游需求

    -根据客户要求，提供相应的团队游方案

    -客户选择并确认团队游方案

    3.2团队供应商协商

    -团队部与供应商协商，确定

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