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本发明公开了一种基于标识解析的信访服务管理方法、设备及介质，属于技术领域，用于解决目前的基层信访工作管理智能化和网络化程度低，数据易篡改难追溯的技术问题。方法包括：通过标识解析技术，根据信访人输入的身份信息，对所述信访人进行身份验证；身份验证通过后，对所述信访人的身份信息进行历史信访记录解析；对所述信访人提供的信访数据及处理结果进行数据管理；将所述信访人的信访记录存储在区块链中；在所述区块链中建立智能合约，通过所述智能合约进行信访投诉的自动处理。利用区块链技术去中心化和不可篡改的特性，实现了对信
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117668106A
(43)申请公布日2024.03.08
(21)申请号202311361501.8
(22)申请日2023.10.19
(71)申请人浪潮云洲工业互联网有限公司
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