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安徽省公务员考试：《申论》（A卷）2023年考试真题与参考答案

一、注意事项

1.本试题由“给定资料”和“作答要求”两部分构成。考试时限为150分钟。总分100分。

2.请在题本、答题卡、草稿纸指定位置上用黑色字迹的钢笔或签字笔填写自己的姓名和准考

证号，并在答题卡上用2B铅笔将准考证号对应的数字涂黑。

3.请用黑色字迹的钢笔或签字笔在答题卡指定的答题区域内作答，超出答题区域的作答无效。

4.所有题目一律使用现行规范汉语言文字作答，未按要求作答的不得分。

5.监考人员宣布考试开始后，考生方可答题。监考人员宣布考试结束时，考生应立即停止作

答，将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上，待监考人员确认数量无误、允许离开后，

方可离开考场。

二、给定材料

材料1

走进A市政务服务中心一楼大厅，首先映入眼帘的便是一块大屏幕。屏幕上有一张类似地

铁运行图的线路表，各个站点闪烁着指示灯，“行驶”其间的，并非列车，而是市招商引资

项目。A市创新项目落地服务保障机制，把项目建设的各环节细化设计成14个站点的“地铁

运行图”，每个站点代表一个审批事项，蓝、黄、绿、红4色指示灯分别代表该环节未办、

在办、办结及超期4种状态。为了实现企业项目早落地、快落地、落好地，政务服务中心还

设立“周末不打烊”窗口。“我们对公安、不动产、税务、社保等24个单位实行轮岗制，随

时为企业提供不间断的服务。”市政务服务中心林主任说，“我们采取专人负责制，每个项

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目都安排一位对接的人员，所有环节只要联系他一个人就好了。如果出现超期，信息会迅速

传递到市优化营商环境工作督导组，督导组会及时询问。”服务窗口前，一家节水设备有限

公司正在准备要件进行注册登记，新项目即将从“始发站”上车。“每站都标注了所需的要

件目录、办理时限，一目了然。”在公司总经理高先生看来，这种机制带来的最明显变化就

是效率高，“审批时间较以前减了一半。”

建新厂投资大，市羊毛衫产业园的流动资金一时短缺，发工资都成了问题。总经理李先生的

眉头拧成疙瘩。“有一笔钱能应急，可看得见，拿得慢。”李先生说，公司外贸订单多，每

月出口退税，按流程要办两周。有人提醒他，可以到A市年初开启的“政企直通车”智慧平

台提出诉求。点开“政企直通车”智慧平台的“企业诉求”板块，每一条诉求的主办部门、办

理进度、完结日期清晰可见。A市安排专人对企业留言诉求梳理分类，根据属地和部门职责推

送移交，全过程留痕，并对办理结果、时限进行追踪督导。“这个平台不只是处理企业提出

的诉求，还主动为企业提供政策解读。”李先生使用这个平台后发现，在平台的“惠企政策”

板块，所有相关政策是集中发布，滚动更新的。只要输入查询关键词，相关政策就全部出现

了，还配有工作人员的讲解视频。“平台最近上线了推送功能，根据搜索记录，及时推送最

新的政策。从人找政策到政策找人，服务变得真是越来越贴心了。”

线上服务快速高效，线下帮扶周到细致。在一家纺织有限公司的厂房里，一条条细如发丝的

化纤从卷轴拉出，经过上浆、并轴，织成连绵不断的布匹。“别看现在生产线满负荷运转，

几个月前，订单少，三天两头停产。”公司负责人徐女士说，“幸亏有‘点对点工作组’，

他们看到我们的困难后主动组织企业间对接，逐渐打开了销路。”徐女士所说的“点对点工

作组”，是市党政干部常态化联系民营企业的制度，一家重点企业安排一名科级干部为“首

席服务官”、一名后备干部为“首席服务员”、一名银行负责人为“首席金融官”，“点对

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点工作组”要定期、主动走访企业。“我最初没把这个工作组当回事，以为只是走走过场。”

徐女士说。看到工作组为公司开拓销路不断奔波，甚至节假日还在忙碌，市督导组也经常过

来查询工作组的服务成效，徐女士发现政府对这个帮扶制度是非常认真的，“现在，政府对

企业更加了解了，帮扶也更加精准到位了。”

“我们公司生产的汽车安全气囊丝，质量过硬。我们就想着谋求产品全、产量大，但很快就

发现摊子铺得太大，分支业务没有发展起来，还影响主营业务下滑。”市化纤股份有限公司

副总经理王先生说，市里得知后及时组织相关部门的工作人员和专家来到公司，深入调查，

召开座谈会，面对面问诊把脉，帮助