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跨境电商发展面临的挑战浅析——以小红书为例

TOC\o1-3\h\u28388引言 1

32387第1章跨境电商理论概述 1

191051.1互联网电子商务平台的基本概念 1

319411.2互联网电子商务平台的特点 2

195981.2.1更广阔的环境 2

280391.2.2广阔的市场 2

206881.2.3快速流动和低价格 2

119771.3跨境电子商务的产生及特点 2

11793第2章我国跨境电商的现状分析 2

4752第3章跨境电商发展分析——以小红书为例 3

297563.1小红书的概述 3

161763.2小红书的运营模式 3

302413.2.1口碑营销 3

48223.2.2结构化数据下的挑选产品 3

75033.2.3个性化推荐 3

113983.3小红书的营销手段 4

168063.4小红书运作面临的挑战 4

35643.4.1产品同质化程度不断加深 4

190403.4.2跨境电商人才的流失 4

93773.4.3跨境运输周期较长等不确定因素 4

19636第4章我国跨境电商面对挑战的应对策略 5

161034.1改善服务质量，提高顾客承认度 5

154204.2大力培养跨境电商人才力度 5

201914.3创新并完善跨境电子商务物流模式 5

9149第5章结语 6

14530参考文献 7

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引言

在经济全球化背景下，信息技术革命和知识经济推动了新经济的发展。新经济的特点是低失业率、低通胀和高增长。电子商务作为新经济的重要组成部分，是经济领域和网络经济发展中信息技术的产物。

随着市场的全球化和生产要素的全球化流动，经济全球化已成为第二十一世纪不可逆转的历史潮流。以互联网为基础、以全球化为支撑的以信息技术为基础的新经济正在向全球扩张[1]。由此，跨境电商是世界新经济发展的一个重要趋势。中国作为发展中国家，也强烈地感受到它的影响。虽然世界各国新经济的成熟程度有所不同，但毫无疑问，我们正在进人新经济时代。

第1章跨境电商理论概述

1.1互联网电子商务平台的基本概念

电子商务平台是企业或个人提供在线交易谈判的平台。企业电子商务平台是一个虚拟的网络空间业务在互联网在线业务，确保顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、商品流、资金流、有序、高效的关联重要的地方流[2]。企业、商家可以充分利用电子商务平台提供网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，有效地开展自己的低业务活动。

电子商务平台是企业或个人提供在线交易谈判的平台。电子商务发展的最终目标是发展商务和电子商务平台来选择应用。另一方面，在一个杂乱的网上商户的发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面，业务发展相对比较低，很多企业只能通过浏览网络，资金流和物流，不能没有时间和空间的限制，充分利用互联网进行，因此有必要建立一个业务系统的开发框架，规范网上业务，提供完善的安全、网络资源、网上支付的安全性和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务[3]。

企业电子商务平台的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。

企业电子商务平台的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现B2B、B2C、C2C、O2O、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）ABC模式等应用环境，推动电子商务在中国的发展。

电子商务平台通过互联网展示、宣传或者销售自身产品的网络平台载体越来越趋于平常化[4]。

电子商务平台拓展另一种方式--互联网营销，让用户以一种以上的方式去理解、认可或购买我们的商品。

电子商务平台可以帮助中小企业乃至个人、自主创业、自主营销的一个互联网商城，实现快速盈利的目的，但只有很低的成本才能实现这一愿望。

电子商务平台可以帮助用户在同行业中已经拥有电子商务平台提供更专业的电子商务平台解决方案。电子商务的发展，不是一二家企业可以促进的行业，需要更多的专业人士参与和共同发展的奋斗。

1.2互联网电子商务平台的特点

1.2.1更广阔的环境

人们不受时间的限制，不受空间限制，不受传统购物的限制，可以随时随地在线交易。通过时间、空间，使我们能够在特定的时间接触更多的客户，为我们提供更广阔的发展环境[5]。

1.2.2广阔的市场

世界将非常小，在互联网上，一个企业可以面对世界的消费者，消费者可以在任何世界的企业。一个企业可以去不同地区、不同类型的客户群体，以便