办公室管理复习资料-2021秋专-行政管理专科复习资料-国家开放大学2022年1月期末考试复习资料.pdfVIP

办公室管理

1．办公室管理的第一要义是（A）。

A．服务B．管理

C．协调D．参谋

2．正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（B）。

A．价格和费用B．名牌和高档

C．质量和交货D．服务和位置

3．介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（C）。

A．姓名B．职位

C．年龄D．单位

4．在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（B)

A．他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做

B．他会故作忙碌状

C．他会因为工作量不大而很快完成任务

D．他会抓紧时间休息

5．按规定，我国机关事业单位公章的印文字体是（A）。

A．宋体B．楷体

C．隶体D．篆体

6．下列电话礼仪中错误的是（D）。

A．与领导通电话，领导先挂B．与客户通电话，客户先挂

C．与年长通电话，年长先挂D．与女士通电话，男士先挂

7．介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（C）。

A．姓名B．职位

C．年龄D．单位

8．下列关于经济合同的说法错误的是（D）。

A．是由相关当事人共同订立的一种契约

B．具有平等、公平、协商一致的特点

C．任何一方违背经济合同都将承担经济责任和法律责任

D．合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称

9．在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该（B）。

A．办公室人员帮其纠正后发出

B．退交起草部门补充或修正

C．即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发

D．修改回来的文稿不再重新复核

10．办公室职能中的“三办”不包括（D）。

A．办文B．办事

C．办会D．办宴

11．下列属于办公用品的是（A）。

A．办公家具B．车间

C．起重机D．车床

12．办公室人员辅助领导进行决策，意味着（B）。

A．办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断

B．只能充当领导的参谋和助手

C．办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策

D．办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏

13．握手持续时间的适宜标准是（C）。

A.3秒以内B.10秒

C.3至5秒D.10秒以上

14.办公用品库存管理中的再订货量是指(C)

A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量

B.办公用品的平均使用量

C.判定需要订购新的办公用品的库存余额

D.新采购办公用品的数量

15.在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是(D)

A.信封上写有领导亲启的信件

B.有密级的信件

C.没写名字的信件

D.公开出版的杂志的赠阅信件

16.在公文行文中，下级向上级行文时,错误的是(C)

A.原则上主送一个上级机关

B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关

C.抄送下级机关.

D.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门

1.发放办公用品的人员要求是(D)

A.使用者自行入库取用

B.不可指定人员发放

c.发放者不必清点核实所发放办公用品

D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品

2.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的(C)

A.姓名B.职位

c.年龄D.单位

3.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是(C)

A.原则上主送一个上级机关

B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关

c.抄送下级机关

D.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门

四分四注意立卷方法不包括(D)

A.分年度B.分级别

c.分问题D.分纸型

5.中型规模的会议人数一般是(B)

A.数千人B.百人上下至数百人

c.数十人D.十人以下

20.市场失效主要表现在哪些方面?

(1)外部性问题;(2)市场垄断和专制价格;(3)公共物品的提供川的元知和非理性;(5)

平等问题。〈以上每点分〉

1.简述行政改革的阻力。

(1)历史的局限性决定了行政改革的成败川2)政治因素对行政改革的限制与制约;(3)

行政系统内部行政官僚集团的反对刊的传统的保守程度决定了行政改革的艰难程度;(5)用

人惟亲和家长制对行政改革的负面影响。(以上每点分)

五、论述题{每小题20分，共40分}

22.试述行政体制的作用。

(1)科学的行政体制能够提高政府生产力，提高行政效率;(2)科学的行政体制能够大幅度

地全面地促进社会发展，提高国家的竞争力;(3)科学的行政体制能够造就大