公共事业行业的职场沟通与人际关系培训：提升沟通能力与合作效能.pptx

公共事业行业的职场沟通与人际关系培训：提升沟通能力与合作效能

汇报人：PPT可修改

2024-01-30

2023

REPORTING

培训背景与目的

职场沟通基础与技巧

人际关系建立与维护

跨部门沟通与协作能力提升

应对职场挑战和压力管理

总结回顾与行动计划

目录

CATALOGUE

2023

PART

01

培训背景与目的

2023

REPORTING

公共事业行业以提供公共服务为核心，强调服务质量和公众满意度。

服务导向

公共事业涉及政府、企业、公众等多方利益相关者，沟通环境复杂多变。

复杂环境

公共事业关乎国计民生，对从业人员的职业素养和沟通能力要求较高。

高度责任

良好的沟通能够减