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商品质量管理
1.背景介绍
商品质量是消费者购买商品时最为关注的一个重要指标。商品质量管理是指通过采取一系列措施和策略,以确保商品在生产、运输、存储、销售等各个环节中保持高质量水平的过程。
在现代商业环境中,商品质量管理对企业至关重要。优质的商品质量可以提高企业的声誉和竞争力,树立良好的品牌形象,并使消费者对企业的信任度提升。
2.商品质量管理的重要性
2.1提高客户满意度
商品质量管理的核心目标之一是提高客户满意度。通过确保产品的质量符合或超过客户的期望,企业可以增强客户对产品的信任和忠诚度。满意的客户不仅会持续购买企业的产品,还会向他
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