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格力晶弘冰箱培训课件

•产品概述与品牌背景

•冰箱基础知识

•格力晶弘冰箱产品特点与优势

•安装、使用与维护保养指南

•市场推广策略与销售渠道拓展

•售后服务体系建设与提升计划

•总结回顾与展望未来发展趋势

CONTENTS

目录

CHAPTER

01

产品概述与品牌背景

格力电器旗下的高端冰箱品牌，专注于为消费者提供高品质、高性能的冰箱产品。

格力晶弘冰箱品牌介绍

产品线及市场定位

提供完善的售后服务，为消费

者解决使用过程中遇到的问题，

增强消费者满意度和忠诚度。

注重节能环保，采用高效压缩

机和优质保温材料，降低能耗

和噪音。

强化品质管理，从原材料采购

到生产、检测等环节都严格把

控，确保产品质量可靠。

拥有先进的制冷技术和独特的

保鲜技术，确保食物长时间保

持新鲜。

核心竞争力与优势

CHAPTER

02

冰箱基础知识

工作流程

制冷剂在蒸发器内蒸发吸收热量，使冰箱内部温度降低；然后制冷剂被压缩机压缩成高温高压气体，进入冷凝器冷凝释放热量，最后通过毛细管节流降压，再次进入蒸发器进行循环。

制冷原理

利用制冷剂在低温下蒸发吸收热量，然后在高温下冷凝释放热量的原理实现制冷。

系统组成

主要包括压缩机、冷凝器、蒸发器、毛细管等四大部件，以及制冷剂、冷冻机油等辅助材料。

冰箱制冷原理及系统组成

格力晶弘冰箱特色

采用先进的双循环制冷技术，独立控制冷藏室和冷冻室的温度，保持食物新鲜；采用高效压缩机和优质保温材料，实现快速制冷和超低能耗；配备智能控制系统，方便用户远程控制和管理。

设计特点

现代冰箱设计注重节能、环保、人性化等方面，采用先进的制冷技术、优质的材料和合理的结构设计，以实现高效制冷、低噪音、低能耗等目标。

结构组成

冰箱主要由箱体、门体、制冷系统、电气控制系统等部分组成。

冰箱结构与设计特点

制冷量

表示冰箱制冷能力的大小，单位时间内从冰箱内取出的热量。

制冷量越大，制冷效果越好。

噪音等级

表示冰箱运行时产生的噪音大小，等级越低表示噪音越小，使用体验越好。

表示冰箱能耗高低的一个指标，

等级越低表示能耗越低，节能效果越好。

表示冰箱内部可用于存放食物

的容积大小，容积越大表示冰

箱可存储的食物越多。

冰箱性能参数解读

总有效容积

能耗等级

CHAPTER

03

格力晶弘冰箱产品特点与优势

根据冰箱内部温度和食物存储量，自动调节压缩机运行频率，实现节能降噪。

高效节能技术

采用高效压缩机和优质制冷系统，确保快速制冷和持久保鲜。

优化冰箱内部结构，降低能耗，达到国家一级能效标准。

先进的制冷技术

智能变频技术

节能设计

01

温度智能控制

智能互联

通过高精度温度传感器实时监测冰箱

支持手机APP远程控制，用户可随时

内部温度，确保温度恒定，食物新鲜。

随地查看冰箱状态、调节温度等。

故障自诊断功能

当冰箱出现故障时，系统会自动诊断

并显示故障代码，方便用户及时报修。

智能化控制系统

冰箱内外采用易清洁材

LED照明系统柔和不刺

质，方便用户日常清洁

眼，方便用户夜间取物。

维护。

静音设计大容量存储易清洁材质人性化照明

人性化设计与舒适体验

采用静音技术，降低冰

箱运行噪音，营造宁静

家居环境。

提供多种规格和内部格

局，满足不同家庭存储

需求。

采用环保包装材料，减少包装废弃物对环境的压力。同时，包装材料可回收利用，降低资源浪费。

采用环保型制冷剂，减少对大气层的破坏，保护地球环境。

冰箱生产过程中采用可回收材料，降低废弃物对环境的污染。

绿色环保材料应用

环保制冷剂

CHAPTER

04

安装、使用与维护保养指南

安装前准备工作及注意事项

初次使用前静置

冰箱初次使用前应静置24小时，确保制冷系统稳定。

食物存放

食物应分类存放，避免生熟混放。热食应冷却后再放入冰箱。

开关门注意事项

避免频繁开关冰箱门，减少冷气流失。

节能使用

尽量减少开门次数和时间，定期除霜，保持冰箱良好散热。

设定温度

根据实际需要设定冷藏室和冷冻室的温度。

正确使用方法和操作规范

日常维护保养建议及故障排除

CHAPTER

05

市场推广策略与销售渠道拓展

高端用户

追求品质生活，关注冰箱的品牌、创新技术、高端配置等，提供奢华、智能的冰箱产品。

家庭用户

关注冰箱容量、节能性、保鲜效

果及外观设计等方面，提供符合家庭使用习惯的冰箱产品。

商用客户

注重冰箱性能、耐用性、售后服务等，提供满足商业场所需求的冰箱解决方案。

目标客户群