商务管理本科11749商务管理综合应用2020年10月真题.docxVIP

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商务管理本科11749商务管理综合应用2020年10月真题.docx

2020年10月广东省高等教育自学考试

商务管理综合应用试题

(课程代码11749)

一、案例分析题:本题100分。

1.案例资料瑞兴咖啡

背景简介

瑞兴咖啡正式对外宣布品牌愿景和公司定位,并发布“无限场景(AnyMoment)”品牌战略。

瑞兴咖啡由原神之州优车集团CEO钱之亚创建,于2016年1月1日陆续在北京、上海等13个城市试营业,目前已完成门店布局,274家。经过4个月产品、流程和运营体系的磨合,在2016年4月1日宣布正式营业。并于2018年2月在中国深圳证券交易所上市。

在试营业期间,瑞兴咖啡累计完成订单约200

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