便利店员工市场营销策略培训.pptx

便利店员工市场营销策略培训汇报人：PPT可修改2024-01-30

市场营销基础知识便利店行业市场现状便利店产品策略培训便利店渠道拓展与优化品牌传播与广告推广策略客户服务与顾客关系管理contents目录

CHAPTER01市场营销基础知识

市场营销定义市场营销是通过一系列活动，包括产品设计、定价、促销和分销，以满足顾客需求和欲望，从而实现组织目标的过程。市场营销重要性便利店作为零售行业的一种，面临着激烈的市场竞争。有效的市场营销策略可以帮助便利店提高品牌知名度、吸引更多顾客、提升销售额和市场份额。市场营销定义与重要性

产品（Product）便利店应提供符合目标顾客需求的产品，包括食品、饮料、