电子产品零售商员工培训:个性化销售与服务.pptx

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电子产品零售商员工培训:个性化销售与服务

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2024-02-05

个性化销售与服务概念及重要性

电子产品知识培训

客户需求分析与挖掘技巧

个性化销售技巧培训

优质服务体验打造

员工激励与考核机制

contents

CHAPTER

01

个性化销售与服务概念及重要性

根据客户需求和偏好提供定制化产品推荐和服务方案。

通过与客户的互动沟通,建立长期稳定的客户关系。

利用大数据和人工智能技术,对客户数据进行深入挖掘和分析,实现精准营销。

电子商务和社交媒体的普及,为消费者提供了更多购物渠道和信息获取方式。

人工智能、大数据等技术的快速发展,为个性化销售与服务提供了有力支持

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