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最新ISO9001：2015质量管理手册及程序文件

目录

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1.0前言

1.1手册说明

1.2质量手册颁布令

1.3公司简介

2.0规范性引用文件

3.0术语和定义

4.组织环境

4.1理解组织及其环境

4.2理解相关方的需求和期望

4.3确定质量管理体系的范围

4.4.质量管理体系及其过程

5领导作用

5.1领导作用和承诺

5.1.1总则

5.1.2以顾客为关注焦点

5.2质量方针

5.2.1制定质量方针

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5.2.2沟通质量方针

5.3组织的角色、职责和权限

6策划

6.1应对风险和机遇的措施

6.2质量目标及其实现的策划

6.3