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社区卫生服务机构公共卫生服务考核标准

(中心试行)

社区卫生服务机构公共卫生服务考核标准（中心试行）

项目考核内容及标准

一、社区卫生诊断

1、设计与准备

在实施社区卫生诊断前，需要制定具体的实施方案，并成

立各工作组，包括现有资料收集组、居民卫生调查组、服务对

象满意度调查组、汇总统计组和质量控制组，并明确各工作组

职责分工。同时，对各类工作人员进行基础培训和相关分工项

目的强化培训，确保社会动员到位。

2、资料收集

资料收集需要全面、完整，资料来源可靠。居民卫生调查

样本量与抽样方法需要科学，更换率不超过20％；调查完成

率达98％，回答率达80％，体检率达90％；表格填写需要完

整、真实。服务对象满意度调查样本分组与调查方法需要科学，

调查表格填写需要完整、清楚，无逻辑错误。

3、资料统计

资料统计需要编制数据库与简单统计软件，并进行资料核

查并进行两人同步数据录入。统计指标与方法需要科学，统计

表与统计图制作需要无误。

标准分考核方法

评分标准为10.0分。具体考核方法包括查看实施方案、

相关工作组人员名单、人员培训签到、图片以及社区动员会议

记录与参会人员签到记录等资料，查看现有资料，询问调查人

员资料来源，查看抽样记录并通过电话或入户核实10户调查

表，询问样本抽取方法并通过电话或入户核实2份调查表，查

看统计软件及其运行情况，查看原始录入资料并进行逻辑检查，

查看统计分析指标、统计方法以及统计表、图制作。其中，社

区卫生诊断报告不全面、不完整扣1.0分，报告中的分析、结

论和评价建议1项不符合要求扣0.5分，扣完为止。其他具体

扣分标准见表格。

诊断报告方面，社区卫生诊断报告全面、完整，格式规范，

分析社区卫生服务特征科学、严谨，结论可靠，有分析评价与

建议。

在社区卫生信息管理方面，日常信息统计包括人口及其分

类特征、生命统计、社区卫生服务（门诊日志、出诊和住院登

记等）、健康教育、疾病控制、妇幼保健、计划生育等信息统

计报表合格率需达到95％，且按时上报。同时，还需收集所

辖街道办事处范围内社区卫生服务站上述信息，并统计、分析、

按要求上报。

在居民健康档案管理方面，重点人群（包括0-36个月儿

童、孕产妇、育龄期、更年期妇女、65岁以上老人、高血压、

糖尿病、慢阻肺等慢性病患者、结核病、残疾人、精神病人等）

建立居民健康档案，规范建档率需达到50％。根据实际需要，

对建立健康档案的人员进行随访，并及时更新健康档案，每年

至少对40％的健康档案进行及时更新。

在社区健康教育方面，需普及卫生保健知识，制定社区健

康教育年度工作计划和实施方案，并有工作总结。实施健康教

育活动，宣传专栏更换≥4次/年，候诊室和走廊宣传专栏≥3-6

块；健教讲座≥4次/年（必须包含1次生殖健康科普、1次老

年性慢病防治、1次预防儿童意外损伤的宣教/讲座），其中中

心每次≥50人，站≥25人。同时，需对一般人群开展性病、艾

滋病防治基本知识的宣传教育及健康咨询等多种形式健康教育，

对妇女、儿童、青少年、老年人、残疾人、流动人口等重点人

群开展健康教育，各类人群每年至少1次。结合每年卫生主题

宣传日，开展控烟、无偿献血、禁毒、卫生法律法规、突发公

共卫生事件应对等内容的宣传教育，≥4次/年。健康教育处方

≥10种，导诊台、门诊、病房、计划免疫、妇保、儿保等相关

科室为居民发放相应的健康教育处方。深入辖区托幼机构等重

点场所开展健康教育≥2次/年。

在标准分考核方法方面，需查阅社区调查、统计资料、登

记册等相关资料，并进行现场调查5人。随机抽查相关统计资

料，询问报表上报相关部门。抽查健康档案10户，查阅健康

档案书写规范情况，通过电话等核实健康档案的真实性。评分

标准为人口数量或分类特征缺一项扣0.5分；相关报表合格率

每下降5%扣0.2分；不按时上报一次扣0.2分。

抽查发现报表质量不符合要求或未按时上报，将扣除1分。

建档率下降5%，将扣除0.5分。发现居民健康档案资料填写

不全的情况，将扣除0.35分；发现虚假情况，将扣除0.5分，

直至扣完为止。更新率每下降5％，将扣除0.25分。如果计划、

方案和总结缺少一项，将扣除0.5分。如果宣传专栏、候诊室