阐述展览服务流程.pptx

展览服务流程

展览服务概述

展览策划阶段

展品筹备阶段

展览宣传推广阶段

展览执行阶段

展览评估与总结阶段

展览服务概述

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展览服务旨在满足参展商和观众的需求，提升展览活动的质量和效果。

展览服务是指为各类展览活动提供的专业服务，包括展览策划、组织、布置、宣传、搭建、管理以及相关活动等。

提升参展商的形象和知名度

通过展览服务，参展商可以展示自己的产品、技术和品牌形象，提升知名度和影响力。

可分为综合性展览和专业性展览，前者涵盖各类展品，后者针对某一特定行业或产品。

根据展览类型

根据服务性质

根据服务范围

可分为策划型、组织型、宣传型等不同类型的展览服务，以满足不同需求。

可分为全程服务、单项服务和配套服务等不同层次的展览服务，以满足不同规模和需求的展览活动。

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展览策划阶段

根据市场需求、行业发展、文化趋势等因素，选择具有吸引力和潜力的展览主题。

主题选择

对目标观众群体进行调研，了解其需求和喜好，为展览策划提供依据。

市场调研

确定展览的日期、开放时间和持续时间，以便参展商和观众提前规划。

时间安排

根据展览规模和主题，选择合适的展览场地，确保设施完备、交通便利。

地点选择

根据主题和市场需求，设计具有吸引力和创意的展览内容，包括展品选择、展示方式等。

设计展览海报、宣传册等宣传材料，以便在展览前和展览期间进行宣传推广。

宣传材料制作

内容设计

参展商招募

通过多种渠道发布参展信息，吸引相关企业和个人参与展览。

观众组织

针对不同的观众群体，制定相应的营销策略，提高观众参与度和满意度。

展品筹备阶段

根据展览目的和目标观众，选择与主题相关的展品。

确定展览主题

从现有资源中挑选最具代表性、品质优良的展品。

筛选展品

对选定展品进行必要的修复和保养，确保其展示效果。

展品修复与保养

根据展品特性和观众动线，合理安排展位布局。

展位布局规划

根据展览主题，为每个展位设计独特且符合品牌形象的设计风格。

展台设计风格

为展品准备适当的展示架、照明、装饰等道具。

展示道具准备

展览宣传推广阶段

宣传渠道

选择适合目标受众的宣传渠道，如传统媒体、网络媒体、户外广告等。

目标受众

明确宣传对象，了解受众需求和喜好，以便制定更有针对性的宣传策略。

宣传时间

根据展览时间和周期，合理安排宣传时间，确保宣传效果最大化。

设计吸引人的展会海报，突出展会主题和亮点。

展会海报

制作展会手册，包含展会介绍、参展商名录、活动日程等内容。

展会手册

为参展商提供个性化的展位设计，提升展会的视觉效果。

展位设计

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媒体报道

邀请媒体记者参加展会，提供展会信息和新闻稿件，增加媒体曝光度。

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媒体合作

与相关媒体建立合作关系，获得更多的曝光机会。

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广告投放

根据宣传策略，选择合适的广告投放平台和形式，如网络广告、户外广告等。

展览执行阶段

根据展会的主题和参展企业的需求，进行展位设计，包括展位布局、展台造型、展板设计等。

展位设计

按照设计方案，搭建展位，确保展位的稳固性和安全性。

展位搭建

根据展示需求，合理安排展品的位置和展示方式，突出展品的特点和优势。

展品布置

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确保展会期间现场秩序良好，防止出现混乱和安全事故。

现场秩序维护

提供专业的客户接待和咨询服务，解答客户疑问，提升客户满意度。

客户接待与咨询

制定应急处理预案，及时处理展会期间出现的突发状况。

应急处理

展览评估与总结阶段

制定评估指标，如展位设计、展品质量、参展商数量、观众数量等。

展览效果评估指标

采用定量和定性相结合的方法，对展览效果进行客观、全面的评估。

评估方法

调查内容

设计调查问卷，了解参展商对展览的组织、服务、宣传等方面的满意度。

调查结果分析

对调查结果进行统计分析，找出参展商的需求和期望，为改进展览服务提供依据。

VS

根据评估结果和参展商、观众反馈，总结展览服务中的优点和不足。

改进建议

针对不足之处，提出具体的改进措施和建议，为下一届展览提供参考和借鉴。

总结经验教训

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