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主题班会 同学矛盾处理：解决争吵与调节关系 课件.pptxVIP

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  • 2024-03-16 发布于四川
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主题班会 同学矛盾处理：解决争吵与调节关系 课件.pptx

    ;;矛盾始末：了解矛盾原因和影响;;;;沟通技巧：有效沟通解决矛盾;;;协商达成：双方妥协达成共识;;;第三方介入：请教老师或辅导员协助调解;两方面的内容举例：

    着重表达观点而非情绪,避免互相攻击或抨击对方

    使用恰当的语言和词汇,尊重对方,建立双向沟通的良好氛围

    全神贯注地聆听对方发言,避免中途打断或分心

    提出问题或反问,澄清自己的理解并帮助对方更好地表达自己的想法;;团队合作：建立和谐合作团队;;总结经验：探讨矛盾处理中的思考与感悟;;

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