TCPMI 013—-2022 住宅物业服务收费信息公示规范.pdf

ICS03.080.30

A12

团体标准

T/CPMI013—2022

住宅物业服务收费信息公示规范

Specificationforpropertyservicepublicity

2022-09-16发布2022-09-16实施

中国物业管理协会发布

T/CPMI013—2022

前言

本文件依据GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件由中国物业管理协会标准化工作委员会提出并归口。

本文件主要起草单位：上海永升物业管理有限公司

本文件参与起草单位：北京闻达敏斯物业管理服务有限公司、新大正物业管理集团股份有限公司、

绿城物业服务集团有限公司、万物云空间科技服务股份有限公司、中海物业管理有限公司、雅生活智慧

城市服务股份有限公司、山东省诚信行物业管理有限公司。

本文件主要起草人：周洪斌、吕越、艾白露、刘寅坤、高文田、翁亚飞、张艳、刘华伟、冯欣、王

宏杰、张旻楠、刘宗武、李静、段文婧、吴一帆、赵一飞。

本文件为首次发布。

I

T/CPMI013—2022

住宅物业服务收费信息公示规范

1范围

本文件规定了物业费用公示的指导原则、基本要求、基本内容。

本文件适用于实行物业管理的住宅小区。

2术语和定义

下列术语和定义适用本文件。

2.1

物业费

业主或物业使用人对物业服务人按物业服务合同提供的物业管理服务所支付的费用。

2.2

车位服务费

物业服务区域内用于车位、车库的公共设施设备运行的能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人

员费用以及法定税费等费用。

2.3

工本费

制造物品所用的材料成本费用，一般用于物业门禁卡、装修出入证等。

2.4

有偿服务费

物业服务企业接受业主及物业使用人委托,为其提供物业服务合同以外的服务所收取的费用。

3指导原则

3.1诚实守信

物业服务企业不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式进行价格欺诈。提供标价之外的

内容，应在提供服务前与业主或物业使用人达成一致意见，且由业主或物业使用人就收费内容签名确认。

3.2明码标价

物业服务企业实行明码标价应当做到价目齐全，内容真实，标识醒目，字迹清晰。

4基本要求

4.1公示对象

全体业主及物业使用人。

1

T/CPMI013—2022

4.2公示内容

4.2.1物业费

物业服务收费公示的内容包括但不限于：

a)物业服务企业名称；

b)收费对象；

c)计费方式；

d)收费项目；

e)收费标准；

f)收费依据；

g)计费起始时间；

h)价格举报电话12358或当地市场监督管理部门电话。

实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。

4.2.2有偿服务费

物业服务