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pdca循环的方法适用于

一PDCA的由来

PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所

以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是

将质量管理分为四个阶段:

1、P(Plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

2、D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，

进行具体运作，实现计划中的内容。

3、C(Check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。

4、A(Action)改进，对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；

对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中

去解决。

以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，

未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。

PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量

计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。

这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

二PDCA的执行步骤

PDCA循环四个阶段根据需要可分为8个步骤，分别是：

1分析现状、发现问题

在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的？问题在哪里？第一步找到问题，就像医生

看病一样。

2分析影响因素

第一步是把脉，第二步根据把脉情况分析各种问题中的影响因素，这个时候就可以用很多方

法了，比方说鱼骨图、5W2H等等，用这些方法来分析，到底有哪些因素？

3分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以后，再来分析主要因素是什么。每一个问题的产生，都有少数

主要的因素，比方说影响这个问题的产生有十个因素，按照二八原则，大概有两个到三个是

主要因素，找到主要因素才能够彻底解决问题，如果找不到主要因素，那问题是没办法解决

的。

4制定措施

分析到主要原因以后，针对主要原因采取措施。在采取措施的时候，要考虑下面的这几个问

题：我们为什么要制定这个措施？要达到什么目标？在什么地方去做？由谁来做？什么时候

做？怎样做？这就是5W1H：

第一个W是Why，为什么要做这个事情，这是最重要的，为什么要制定这个措施？

第二个W是What，我们要做什么？我们要执行什么目标？

第三个W是Where，在哪个地方做？

第四个W是Who，谁来负责完成？

第五个W是When，什么时间完成？

最后一个H是How，怎么做？

这些5W1H，都要在我们的计划里面出现，要考虑这六个问题。

5执行计划

就是按照措施计划的要求去做，开始执行。

6检查评估

把执行结果与要求达到的目标进行对比。

当然，我们定计划的时候要分阶段目标，如果没有阶段目标怎么检查？这个事情一个月完成，

那一定要说第一周到哪里，第二周到哪里，第三周到哪里，如果没有这个，就没办法做检查，

所以，定计划一定要分段来定，甚至每天、每个小时，都要有它的目标，这个时候才能检查，

如果没有这个目标，是没办法检查的。检查完了以后进行对比。

对比后要总结好的和不好的两个方面，经验和教训都要提炼出来。

7改进措施

把成功的经验总结出来，制定相应的标准，方便以后的推广运用。

将失败的教训也总结出来，制定相应的改进措施，确保不断优化。

8下一循环

将优秀的经验标准化，把导致失败的改进措施或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解

决。

每个问题不一定靠一个PDCA循环，就能够解决掉的，有时候一次解决掉，有时候可能要转

几次。

三PDCA在时间管理中的运用

PDCA工具同样适用于时间管理之中，按照PDCA工作循环可以使时间管理系统化和整体化，

是进行自我管理与约束的有效工具。

1P（目标计划）

a明确目标

有了目标，才能知道自己奋斗的方向，才会做出围绕目标的可执行计划。时间管理的第一步

就是目标的制定，可以根据价值观和SMART法则制定一个切实的符合自己心愿的目标。

b制定计划

目标是方向，是蓝图，目标的实现首先需要通过具体的计划分解出来：大的有年度计划、季

度计划、月度计划，小的有周计划和日计划。在制定计划过程中，可以根据四象限法则或二

八法则根据轻重缓急区分优先次序，做到要事第一，同时兼顾次要方面事项，做到生活工作

的平衡发展。

2.D（执行计划）

a事件管理

先严格按照计划根据轻重缓急的顺序安排执行